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新北市/感動的/悠逸休閒旅館/泳池VILLA夢幻峇里島房
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心得發表人
    暱稱：vnt888[9632]
    來自：台北市
    性別：帥哥
    最近登入時間：2015-06-01
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優館精品HOTEL / Room No：506

住宿日期：2015-05-30              貼文日期：2015-05-31 03:51:18              閱覽次數：9060
浪漫情趣：1 分 房間設備：1 分
服務態度：1 分 消防安全：1 分
環境清潔：1 分 價格合理度：非常便宜(供參考, 不算評比)

下午兩點多入住，晚上八九點去飯。
到櫃台交鑰匙的時候，也沒問外出或退房。
所以有跟他強調，外出吃飯。
十點多回來，房被退了，裡面的東西，被清空。
櫃檯的說法  小姐聽錯
房務的說法  有發現東西，可是對講機壞了。
這就是妳們的處理態度，大家都有理由，房客的權益哩。
從來沒住過這麼糟的。

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新北市
悠逸休閒旅館

    網友心得發表數量：33
    業者心得回覆數量：33
    心得回覆率約 100%
     網友 QA 詢問數量：70
    業者 QA 回覆數量：69
     QA 回覆率約 99%

IP 來自於：業者保密
答覆日期：2018-05-29 18:03:58
來自　悠逸休閒旅館　業者　　在　2018-05-29 18:03:58　的回覆內容
親愛的貴賓:
對於您的心得，我們收到後和單位進行了解檢討處理，不知您是不是情況誤會了，關於退房後有行李或遺失物，我們都會留存， 十份感謝您對悠逸休閒旅館的指教，讓我們的服務品質更臻完善。期待您再次蒞臨！

悠逸休閒旅館敬上

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