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南投縣/最夯的/歐遊國際連鎖精品旅館(竹山館)/全新整修,最優質的精品旅館
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心得發表人
    暱稱:紅狼[1478]
    來自:彰化縣
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住宿日期:2006-03-25              貼文日期:2006-03-26 20:37:30              閱覽次數:5809
浪漫情趣:2 分 房間設備:3 分
服務態度:3 分 消防安全:2 分
環境清潔:4 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

一開始給的房間是880的大唐風情(好像是這個吧..)裡面擺一台八抓椅,在下非婦產科醫生,見到八抓椅感覺很噁,裡面又擺一台情趣用品販賣機..整個"台"到最高點,我致電櫃檯,表示要換房,不想要有情趣椅的房間,櫃檯表示要等10~15分鐘,我表示可以;等了一段時間,小姐拿鑰匙來換,我詢問這段等待時間要怎麼算,小姐表示換房超過15分鐘,故由顧客吸收,我表示抗議,因為等打掃又不是我的錯,小姐回答已經有告知我..要等..是我答應可以等的..   當場我啞口無言..我只是希望能讓飯店好做事,我也願意等待..反而被將了一軍..由於實在很累..也懶得爭吵..就這樣..白白耗了將近半小時..換了另一間房,裡面的確沒有情趣椅..但是情趣用品販賣機一樣有..以我去過斗六歐悅..竹山歐悅的經驗..我不會再去了吧..

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南投縣
歐遊國際連鎖精品旅館(竹山館)

    網友心得發表數量:19
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2006-04-01 01:34:54
來自 歐遊國際連鎖精品旅館(竹山館) 業者  在 2006-04-01 01:34:54 的回覆內容
Dear紅郎:
很抱歉造成您在歐悅留下不好的印象,對於櫃檯這部分希望您能諒解,因為換房在您進房後超過15分鐘的確是由顧客吸收這15分鐘的時間,但讓您等待打掃這段時間是不該算您的時間,在此向您說聲抱歉,希望您能留下連絡資料,我們希望能贈送折價卷給您作補償。
在情趣椅這部分,因每位顧客的需求都不一樣,如您真的不喜歡在您告知櫃檯後,有空房一定會為您作換房動作,關於情趣櫃部分實際上純屬位顧客方便考量,希望您能諒解!!
在此希望您能再次給予歐悅機會!!
歐悅非常期待您能再度光臨!!!
歐悅精品汽車旅館敬上

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