挪威森林頂級Villa-Motel(板橋館) / Room No：109

訂了17號房間，卻在16號時，服務人員打電話來確認說是16號的房，我很確定當初訂的是17號，後來服務人員才去查，查一查才發現他們弄錯了，是17號沒錯。再來當天本來17號9點後就可以CHECK IN，因為我們有些事所以會晚點到(大概11點多)，在電話中卻不斷要我們確定進入時間，奇怪了，我們幾點進去還要報備的，不是只要確定會去住就好了嗎，再說錢都已經線上刷完了，最後17號晚上11點半到挪威森林，進去CHECK IN 服務人員在身分確認後，居然還說，好的，那跟你們在收XXXX元，我們早都附完了，究竟哪裡來這麼多烏龍可以搞阿，這些就算了，我們訂的房9點就可以CHECK IN，我們也提前就跟服務人員說我們大概11點半會到，到了卻還讓我們站在車庫門前等清理人員打掃 等了快20分，會不會太誇張，為了多賺點錢，讓客人失望透頂。進到房間，累了一天好不容易可以好好休息一下，誰知道洗澡洗到一半，碰一聲，往門口看，整個門鎖直接掉下來，要不是剛好找到個東西可以插進去轉開門鎖，是直接被反鎖在房間裡面耶，真的令人失望透頂，拿鎖跟門的厚度來看一下，鎖的螺絲根本鎖不到3牙，是要怎麼固定，住了不少飯店旅館，真的頭一次特地跑來給負評。 

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