去過了好幾次~可以說是老客戶了,但是每次去遇到的問題都差不多,先前去住的時候明明沒有morning call 卻還是在凌晨六點多打來叫我們起床,無奈起床後打回去櫃檯,跟櫃檯說我們根本就沒有請櫃檯morning call的情況,沒想到櫃檯還理直氣壯的說:[我們已經有幫您morning call了!]感覺有點失望,我們明明沒有morning call的,顯然小姐並沒有了解我所要表達的問題及意思!幾乎每次去餐廳享用早餐都是冷的~而且菜都只剩下一點點,還得要請煮菜的阿姨幫我們煎蛋 沒有主動提起就沒有!感覺這倒是挺糟糕的!有次我們去住的時候也是漏水到車庫,但我們是注入的時候就看到一攤水了,所以馬上要求換房,所以這還是ok的~!小姐的態度其實不錯,只是感覺迷糊了點,這點需要作改善!餐點送達有時候我們是說要在餐廳享用,卻再出房門後看到餐盤上面有早餐...真是無言..@@或者有時候我們想說在房內享用就好,結果卻沒有東西,叫我們去餐廳享用,想說去看看也好,結果餐廳卻沒見到半個人!東西也少得可憐,感覺都是別人吃勝下來的,廉稀飯都是幾乎冷掉的,馬上去櫃檯詢問小姐,小姐才抱歉的說廚房的阿姨已經回去餐廳了,叫我們可以回去餐廳了,感覺不是很好!因為男友住在高雄,來找我的時候我們幾乎都是去住這肩,卻沒想到服務不是很好,遇到事情的時候也沒說聲抱歉,廉別人有的折價券什麼的都有,我們卻反而廉道歉都沒收到,感覺不是很好~希望能有心改善以上問題,才能夠保有舊友老顧客!感謝!
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