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台中市//蘭娜精品旅館/~
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心得發表人
  訪客大名:梅妹
  貼文日期:2006-05-06 01:04:15
  來源 IP:59.120.77.106

住宿日期:2006-05-06              貼文日期:2006-05-06 01:04:15              閱覽次數:10502
浪漫情趣:7 分 房間設備:7 分
服務態度:7 分 消防安全:7 分
環境清潔:7 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

看了別人的心得.我感覺我也應該po一下下.
上次我也是訂房的房客我姓黃.解果她們登記錯誤.害我房價提高.原來定的房間也給別人了.跟櫃檯理論.櫃檯很客氣讓我不好意思.但是你知道我是帶家人從台北下來.要我多付錢我會很心疼的.因為那天星期6.所以連換房的機會好像都沒有.不過好像是有一個幹部很急的跑過來說:對不起都是我的錯.因為他沒注意到我當日訂房的資料.所以才會讓我們不舒服.他請我門稍等一下.當下我氣死了還等勒.不一會那個幹部來了.他身後也跟著一個好像主管級的幹部.一見面他就說對不起.(我還在很生氣)然後說:錯在公司請我門見諒.問我門是不是可以用預約的房價住現在的房間.(當然可以.賺到了)解果我門就進去了.哇超大的間.小朋友高興死了.還在游泳池裡玩翻了.突然一聲敲門的聲音.跑去開房門原來是剛剛那個主管.手上捧著我記的很清楚4份蛋糕.很客氣的對我說:這次公司的錯.讓我門很不舒服. 公司送我門小蛋糕做宵夜.請我們要玩的愉快.下次來公司還會招待我門.請我門原諒.(真不好意思.賺住又賺吃)當然我很不好意思的接下蛋糕.也跟他說我們也很不好意思.然後互道晚安.我老公突然說了一句話.下次還要來.

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台中市
蘭娜精品旅館

    網友心得發表數量:23
    業者心得回覆數量:16
    心得回覆率約 70%
    網友 QA 詢問數量:44
    業者 QA 回覆數量:41
     QA 回覆率約 93%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2006-05-26 22:08:12
來自 蘭娜精品旅館 業者  在 2006-05-26 22:08:12 的回覆內容
感謝你的照顧及說明
其實顧客是讓我們進步的老師.謝謝你的諒解.
本公司謙誠的歡迎您再度的光臨
敬請多給我門指教.謝謝

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