以下是我去完心墅後,貼在別的摩鐵討論區的摘要:
心墅的裝潢和隔局還挺符合我個人口味，但設備實在少了點，同樣６８００元，別家就有按摩椅＋情趣椅＋ｋｔｖ＋烤箱＋蒸氣室，但心墅我去的那間就只有ｋｔｖ＋六十吋投影設備＋豐氧浴缸，不管我會不會用到這麼多設備，但一進房看到連按摩椅都沒有，總覺得有些遺憾。
在消費者的立場，我希望各間房型都有不同的特色可供選擇，不要像心墅，要有ｋｔｖ的就只有6800這幾間,按摩椅就是3800這幾間，心墅房間也不少,但設備都太相近, 為什麼不能打散互相搭配, 一大堆房間都長一樣,但要個ktv和按摩椅共存的房間就沒有,可惜!
其實我對商家不太會說些什麼不滿的話,頂多不喜歡就不再去消費了,但在這個地方,發現心墅小園丁很棒,有誠意解決顧客的問題,所以我要誠心建議一些事情:
1.剛推出時房價很貴,經過調整,現在的房價比較合理了,但設備還是少了點,我永遠記得我當時訂享戀空間時,各家網站都有寫泳池,豐氧浴,烤箱,KTV,按摩椅....一大堆設備,感覺很好,但到了房間,除了KTV符合我的期待外,就只有一個浴缸(我剛看到別人的發問,才知道那個不是泳池,我還一直以為這個就是豐氧泳池呢,只是怎麼這麼小...)我在三天前預約訂房時我就強調要有泳池,原來最後被唬弄了還不知道哩,聽說現在連DVD也拔掉了..無言。
2.當天早上我們是預約十點,因為上梯客人的關係,打掃時間要延長,所以又等了一個小時,等待期間客服妹妹很客氣,還一直對我們抱歉,還因此送了一小瓶已經取消贈送的紅酒,所以,給心墅拍拍手。
3.進了房間,KTV區好漂亮,但慘案發生了,我踩到地毯上的東西,是一個破掉的螃蟹腳,我的腳底邊竟然就刺破流血了,心裏老是有點擔心,不知前一個大啖螃蟹的客人有沒有愛滋病,他的唾液沒有毒吧,而且,怎麼帶螃蟹進來吃呢,更糟的是,不知是不是心理作用,我開始覺得房間的味道腥腥的,這點客人自己也應該有品一點, 不要因為是在外面的房間,就可以吃蝦吃螃蟹,花生米屑屑亂丟,現在想想,原來我們延後進房的原因,搞不好就是因為他們把房間弄太亂了,所以打掃才要比較久呢,藉此呼籥一下大家自重。
4.房間設計真的很漂亮,網站上房型及價位介紹略顯有點不夠清楚,可以再加強喔...
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