波特曼休閒商務汽車旅館(台中汽車旅館/台中市)-// Room No：忘了住宿心得(熱先生張貼日期: 2006-06-29 23:35:00) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

	\| 您尚未登入 \| 手機版

	心得數	QA 數
網友留言	25	75
業者回覆	20	74
總回覆率	80%	99%

│ 簡介│ 電子地圖│ 打卡優惠│ 優惠券│ 好康活動│ 3D 環景│ 房間│ 相片│ youtube│ 景點│ 心得│ Q&A│ 職缺徵人│ 集團連鎖│

心得發表人

  訪客大名：熱先生
  貼文日期：2006-06-29 23:35:00
  來源 IP：218.162.162.250

波特曼休閒商務汽車旅館 / Room No：忘了

住宿日期：2006-06-29 貼文日期：2006-06-29 23:35:00 閱覽次數：7898

浪漫情趣：3 分

房間設備：4 分

服務態度：1 分

消防安全：4 分

環境清潔：3 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

有沒搞錯阿...這是變相搶劫嗎???
雖然有提醒時間快到了...
時間已經到了也該說一下吧...
突然發現時間超過了匆匆忙忙要閃人了...
櫃檯一通電話就說要加收300...
什麼跟什麼阿...
那是要我倒車回去把時間撐完嗎???
人都到出口了ㄟ...
下次不會再去了啦!!!　　　　　　　

分享文章

台中市
波特曼休閒商務汽車旅館

    網友心得發表數量：25
    業者心得回覆數量：20
    心得回覆率約 80%
    網友 QA 詢問數量：75
    業者 QA 回覆數量：74
     QA 回覆率約 99%

IP 來自於：業者保密
答覆日期：2006-06-30 20:16:01

來自　波特曼休閒商務汽車旅館　業者　　在　2006-06-30 20:16:01　的回覆內容

Dear 熱先生您好:

首先在此向您此次不愉快的消費經驗向您致十二萬分歉意,對於我們的人員教育訓練不夠充分確實是我們該立即檢討及改善的地方!
通常我們會在時間到前10分鐘會先通知客人"休息時間快到了"(如果是住宿的話會提前30分鐘通知),待時間到時,會再第二次通知客人"休息時間已到了";若客人尚未來得及準備外出退房,則會在下一個10分鐘再第三次提醒客人再過5分鐘會跳加時費,並同時詢問客人是否需要再加時間?!
我們必須不斷虛心接受客人的批評與指教,只為能夠讓所有消費的旅客得到滿意的住宿及休憩的環境與品質;如果能夠知道這次是哪個班別的櫃檯人員的大意疏失,必將做出懲處,並且再加強教育;如熱先生方便的話是否可將您當日的消費日期,時間或車號以E-mail方式告知我們:portman.motel@msa.hinet.net
感謝您的不吝賜教!也期待您能否再給予我們一次機會再次為您服務~
祝您
萬事如意
波特曼休閒商務汽車旅館啟

分享文章

今日(2024-11-22): 昨日: 總計:

今日(2024-11-22): 昨日: 總計: 今日(2024-11-22): 昨日: 總計: 今日(2024-11-22): 昨日: 總計: