| 心得發表人 |
訪客大名：SZ
貼文日期：2006-07-16 14:02:41
來源 IP：61.224.55.154
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桃園市
人客汽車旅館
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2006-07-17 20:30:13 |
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來自 人客汽車旅館 業者 在 2006-07-17 20:30:13 的回覆內容
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您好：
非常感謝您的來函指教,很抱歉讓您委屈了,造成您的不方便,實在是很對不起！
其實在您消費當天退房後,本公司的打掃清潔人員就發現反應有故障情況,經人員維修過已經OK了,經仔細檢查您提到的１０５號房,冷熱水切換器故障了,
造成您的不方便及影響您消費的舒適性,本人謹代表本公司全體員工向您致上十二萬分的歉意！很對不起！
如果您不介意,可否給您一個小小的建議,如果您在碰到此類狀況時,可馬上向櫃檯人員反應,本公司服務人員會立刻為您做最完善的服務－不管是立刻為您換房或是派出人員幫您維修．．．等等.
總之,我們只要當下發現此種情況,必當儘一切努力,為每一位消費者服務！
再次向您致上我們最深摯的歉意與感謝,祝您
事事順心 一切順利
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