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台中市//蘭娜精品旅館/~
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心得發表人
  訪客大名:無言
  貼文日期:2006-08-28 10:07:53
  來源 IP:220.135.148.128

住宿日期:2006-08-27              貼文日期:2006-08-28 10:07:53              閱覽次數:8282
浪漫情趣:4 分 房間設備:1 分
服務態度:2 分 消防安全:4 分
環境清潔:4 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

8/27(日)凌晨一點多入住,4880的房型,那時問是否還有別的方型,服務人員說已經沒有別的房型了,後來又來一個客人,就說有別的房型,這是怎樣,當下的感覺已經差了,後來入住,備品少就算了,隔音設備不好,走樓梯的聲音,打掃的聲音都聽的一清二楚,一整個無言,到了早上,明明說好是十二小時的入住時間,明明是凌晨一點多入住的,誰知道十二點十五分就打來說只剩十五分鐘就要退房,這又是怎樣啦,一整個差。

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台中市
蘭娜精品旅館

    網友心得發表數量:23
    業者心得回覆數量:16
    心得回覆率約 70%
    網友 QA 詢問數量:44
    業者 QA 回覆數量:41
     QA 回覆率約 93%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2006-11-01 17:21:29
來自 蘭娜精品旅館 業者  在 2006-11-01 17:21:29 的回覆內容
1.對於以上的批評.本公司非常感謝.過去的管理著可能疏忽了顧客的權益. 再此跟您至12萬分的歉意.
2.本公司目前全力改善房型的舒適.及配備.並配合目前的休息大優待.希望您能多多指教.並給我們時間改進.呈現更好的服務品質.

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