摩根時尚旅館(新北汽車旅館/新北市)-// Room No：105 住宿心得(小白豬張貼日期: 2006-12-18 20:20:25) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：小白豬
  貼文日期：2006-12-18 20:20:25
  來源 IP：125.225.153.43

摩根時尚溫泉旅館(北區唯一.享戀溫泉) / Room No：105

住宿日期：2006-12-17 貼文日期：2006-12-18 20:20:25 閱覽次數：6373

浪漫情趣：4 分

房間設備：4 分

服務態度：4 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：貴(供參考, 不算評比)

我跟我女朋友是騎車去ㄉ...那天天氣很冷...我們去詢問服務員ㄉ時候她說要給我ㄇ看簡介再決定房間..我ㄇ不知道所以我ㄇ踏進去看簡介..結果服務說我們不能進去..我ㄇ很抱歉ㄉ又走出來吹風..服務員叫我ㄇ到旁邊看再決定房間..於是後面ㄉ人就先決定ㄌ但他們是在裡面決定ㄉ..他ㄇ從到尾都是站在裡面..我ㄇ兩ㄍ在外面吹風加傻眼..為什麼待遇差這麼多??那就算ㄌ...他ㄇ馬上就拿到鑰匙上樓..服務員說我ㄇㄉ房間要等...但是我ㄇ是站在電梯間等..你ㄇ只有一小ㄍ椅子給等待ㄉ人座嗎?既然摩根那ㄇ好..為什ㄇ連ㄍ擋風ㄉ大廳都沒有..多一點等待ㄉ椅子給人都沒有?

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新北市
摩根時尚旅館

    網友心得發表數量：158
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2006-12-19 07:22:22

來自　摩根時尚旅館　業者　　在　2006-12-19 07:22:22　的回覆內容

親愛的小白豬您好:
感謝您提供住宿心得與我們分享.
並提供我們改善的方向.
首先還是先向小白豬致上十二萬分的歉意.
並先請小白豬不要生氣喔!
讓我們先跟您做個說明.
事情是這樣的.
當天的氣候真的很冷.
我們再您挑選客房時.因為進入櫃檯中.所以我們請您先慢慢挑選.
但是櫃檯真的不方便讓顧客進入.所以才讓您誤解是您騎車入館有差別待遇.
而您後方的顧客是因為事先訂房.刷卡付費.
但是顧客不願意讓信用卡離開自己的視線範圍.
我們才請他在刷卡機旁邊稍後一下子.
並不是開車入館就可以進入櫃檯或是因為他開車就享有特別待遇.
請小白豬千萬不要誤會喔!
另外.會客室因為空間有限.
因此.只能擺放雙人座沙發.
相信小白豬應該也發現其實現場並不是只有您在等待客房.
也有很多開車的車主是在停車場的車上等待的.
而讓您在這麼冷的氣候中等待.
著實非常抱歉.關於這部份我們會好好檢討.
希望下次還能為小白豬提供完美的服務.
摩根時尚溫泉旅館祝小白豬耶誕節快樂

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