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基隆市/北極星/北極星MOTEL/~
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心得發表人
  訪客大名:spp.spp
  貼文日期:2007-01-25 23:36:07
  來源 IP:220.139.150.108

住宿日期:2006-12-21              貼文日期:2007-01-25 23:36:07              閱覽次數:6400
浪漫情趣:1 分 房間設備:3 分
服務態度:2 分 消防安全:2 分
環境清潔:2 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

一次十分不愉快的經驗,開幕沒幾天就跟女友去,因為只想洗個澡休息一下,跟小姐說便宜的房型就好,它竟然說都沒了,剩下1380的,生意手法算了,進了房間嚇死了,前一個客人剛退房,竟然給我們一間完全沒整理的房間,小姐竟然只說一句電腦出錯,我覺得是教育訓練太差,匆忙開幕的結果,讓客人不舒服竟然一點補償都沒有, 實在小氣,換了一個房間,更換過程中我發現大多數的房間都是空的,竟然騙我客滿,總之是一個非常不愉快的經驗,而且價格也不便宜,下次去如果小姐說只剩1380的房間,要記得跟他說我要等,它馬上就會說剛好有人退房,下次試試ㄅ 

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基隆市
北極星MOTEL

    網友心得發表數量:53
    業者心得回覆數量:50
    心得回覆率約 94%
    網友 QA 詢問數量:122
    業者 QA 回覆數量:119
     QA 回覆率約 98%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2007-01-26 00:18:22
來自 北極星MOTEL 業者  在 2007-01-26 00:18:22 的回覆內容
親愛的spp-spp先生您好:

先對您致上十二萬分的歉意…
由於本館在開幕時期太過於匆促,
有些設備及服務尚未定位,而產生服務上的缺失,
導致您這次的體驗不是非常滿意,真是抱歉~

由於您沒有留下您於12月21日所休息的房號,
是否可以請您再回想一下當天房號,
或是留下您的聯絡方式,
讓本館能夠再次為您服務,相信您再次前來時,
我們的服務一定會比上次更好~~


您對本館的支持,是讓本館努力為大眾服務的動力

本館全體員工將竭誠歡迎您的光臨

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