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桃園市/IDO/IDO頂級會館/I
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心得發表人
  訪客大名:wangsylvia
  貼文日期:2007-01-31 03:18:03
  來源 IP:210.58.68.61

住宿日期:2007-01-30              貼文日期:2007-01-31 03:18:03              閱覽次數:6449
浪漫情趣:7 分 房間設備:7 分
服務態度:7 分 消防安全:6 分
環境清潔:6 分 價格合理度:貴(供參考, 不算評比)

今天跟男友從台北跑去休息, 門口櫃檯的小姐真的超親切的, 問的問題都能得到完整的答覆, 可惜沒有照片可以看, 只能依價錢選房間, 有點小小失望,   選了1680的房間, 環境超好的, 最滿意的是浴室, 陽光透過大片落地窗灑進來, 在陽光下泡澡感覺真好, 浴缸的材質有點像石材, 地板是大理石, 床上是舒服的羽絨被, 也不會搞一堆又紅又藍的燈光和假花, 真的很舒適又有設計感! 

但是真正讓人感受到親切的, 是後面發生的事, 準備離去的時候, 我的小C3居然罷工, 發不動了, 眼看時間就要超過了, 急得跟熱鍋上的螞蟻一樣, 不知怎麼辦, 男友打電話給櫃檯, 以為會被加收費用或是被白眼, 沒想到, 小姐馬上說, 先生你不要急慢慢來沒關係, 並且馬上派了工務人員來, 工務人員甚至還開自己的車來幫我們接電, 離開的時候也沒有多收我們的錢, 雖然後來還是叫了拖吊車來才解決了問題, 但是你們的親切服務真的讓我太感動了, 謝謝你們!!!!我一定還會再來的~~~~~!!!!

另外要還有兩點建議, 628的浴室地面全是大理石, 顏色都一樣, 讓人很容易忽略有一節階梯, 一不小心就會踢到或是絆倒(我踢到好幾次好痛...), 也許應該把腳踏墊放在階梯上, 顏色不同比較會注意到階梯的存在.

另外, 我在房間地毯上撿到一顆你們贈送的小蛋糕上的水果, 應該是前一個房客留下的吧, 清潔工作不夠確實很容易讓人留下不好的印象喔

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桃園市
IDO頂級會館

    網友心得發表數量:131
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    心得回覆率約 99%
    網友 QA 詢問數量:210
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2007-02-10 03:32:43
來自 IDO頂級會館 業者  在 2007-02-10 03:32:43 的回覆內容
非常抱歉讓您在這次的行程中有所拖延   我們的清潔服務經過您的指正以後已經特別加強  希望您日後還能多多給我們支持   ido頂級會舘ㄧ定會努力改進   我們有信心可以成為最讓消費者安心的旅館

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