motel(汽車旅館)
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新竹市//新竹湖山風景旅館/
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心得發表人
  訪客大名:凡
  貼文日期:2005-05-01 01:29:38
  來源 IP:218.187.156.44

住宿日期:2005-01-01              貼文日期:2005-05-01 01:29:38              閱覽次數:7928
浪漫情趣:5 分 房間設備:4 分
服務態度:1 分 消防安全:4 分
環境清潔:4 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

我去過湖山汽車旅館n多次了,不過感覺都會被坑(最近去的日期:4/30 19:30),因為裡面有一個瘦瘦的櫃檯小姐都會自動收取客人的零錢(他應該是覺得客人要給她小費吧)因為他每次在找錢給客人時,他都會刻意把零錢放在靠近她的胸部讓客人拿不到,結果她會主動把鑰匙推給客人,我覺得她是敗類,因為業者請她是有給她薪水,結果她這樣一天又可以多收好幾千元.(因為湖山離科學園區很近,那我們是科學園區的員工,而且我們會互相討論,如果再不改進,我們可會告訴園區所有員工)

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新竹市
新竹湖山風景旅館

    網友心得發表數量:163
    業者心得回覆數量:116
    心得回覆率約 71%
    網友 QA 詢問數量:231
    業者 QA 回覆數量:210
     QA 回覆率約 91%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2005-05-02 09:42:47
來自 新竹湖山風景旅館 業者  在 2005-05-02 09:42:47 的回覆內容
感謝您的心得分享。
任何對湖山的建言,都是我們提供更好更舒適服務的強烈驅動力。我們永遠以客為尊!! 
我們會立即對全館員工(尤其是第一線的櫃檯人員)再教育。
因為這篇住宿心得是台灣摩鐵開板以來,第一次有顧客對我們提供的服務做如此嚴厲的要求改進。管理處特提供服務專線 03-520-8163 歡迎各位網友指教,我們一定虛心檢討改進。

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