IDO頂級會館(川豐管理顧問經營) / Room No：628

因I  DO頂級會館的設備.服務.備品都具有優質水準..價格高檔服務精神也是加倍下…於是和女友3度造訪不同房型..體驗新鮮感...第一次消費日元旦(R-702/1980)第二次2/1(R-511/1080).第3次2/8(R-628/1680)….一進R-628深深被那超大且有些深度的浴缸吸引.尤其是放水的速度超快..沒多久的時間水就滿了…..女友在泡完澡後..隨即興高采烈敷了I DO館內提供的黃禎憲優質面膜15分鐘..沒多久女友臉上(右臉頰)處與(左嘴角)處竟立刻有類似像蚊子叮後的紅疹塊.紅疹塊隨著時間迅速逐漸變多變大.她滿臉灼熱.搔癢..非常不適..即使已經過清水沖洗過.她依舊不適..看著她著急難過..我立即撥打面膜上ㄉ電話..撥通了但沒人接..女友在旁說..現在很晚了..不會有人接聽ㄉ啦!我想也對..趕緊向櫃檯求救..立刻有主管人員至房內了解..他們看著女友的臉..問了女友說是否有過敏的體質之類..女友回應說沒有..我也告知主管說女友每回敷了自備的各牌子面膜都相安無事..就拿最近2/1消費R-511女友就帶(歐雷)的面膜(臉)並無任何異樣.對於這回敷了黃禎憲面膜會有這麼嚴重的過敏反應真的百思不解..也了解館方提供珍貴面膜供女性顧客使用的一番美意.我和女友也不想對主管或者服務人員有任何刁難或責備..只希望館方給忠實消費者(也是創始會員)一個交代就好..主管在探視後隨即離開並(允諾)會予已回覆..在房內時間一分一秒的過去…急的像熱鍋上螞蟻的我們看著房內除了冰箱內的礦泉水勉為其難可為女友冰敷消腫外已無其他的資源作危機處理..等待一些時間了在等候不到主管的回應下..只好選擇先帶女友離開I DO向外處理..當鐵捲門打開那剎那....看到多名警員正在擴大臨檢..連櫃檯處也有多名警員站崗....或許…主管們與所有人員都在配合警方臨檢吧??就因如此..也不想為難館內服務人員非得立刻飛奔櫃檯處立即先為我們做優先處理…於是我交代櫃檯小姐轉達剛去房內的主管..我不能在等下去了.我必需先帶女友離開處理她那張不適的臉.然後留下我的手機號碼..待主管查明後回電告知即可…不知是櫃檯忘了轉達..還是那些主管一時的敷衍....已經一個禮拜了至今尚未有任何來電…I DO的硬體設備是無庸置疑的….原本花費去那放鬆心情消除疲勞..沒想到會有這令女友惶恐不安的小插曲..美好的假期因此被迫中斷..剛反覆檢查了黃禎憲面膜發現也無製造日期??高檔motel主管允諾了消費者一個回覆…攸關一個高品牌公司誠信ㄉ問題..我想一個回應其實是可以讓消費者安心的..

分享文章