5/13(五)跟女友看完電影10點半
一直以來看網友給湖山都有很高的評價
決定到湖山住宿,就先打電話過去詢問,小姐說要現場才知道房間情況
想說星期五應賅房間較滿,所以就直接過去
到了之後服務小姐說只剩2680和3380的房間
後來決定選擇2680的房間610住宿
一進到房間就發現浴室門口的天花板漏水,還用垃圾桶在接水
附近的地毯也一大片都溼掉了
進浴室還要閃積水
後來打電話聯絡櫃檯想換房間,卻說2680的房間只剩這一間
那為什麼當初要進來時不說清楚房間狀況
接下來一進浴室
發現淋浴間的玻璃門不見了,應該是之前破了......沒有維修
後來洗澡還要很小心,不要讓水潑出去弄濕浴室....
晚上睡覺就聽著水滴的滴答聲入睡
最重要的值班小姐說梅同等級坊間可換,要補償我們休息卷
但隔天應該是換班了....值班小姐也忘了,不了了之,,,,所以也沒拿到
我想生意好...應該建立在品質上....如果房間狀況不好就應該事先告知房客
否則就不應該讓消費者去承擔,花一樣的錢卻享受3等的住宿品質
唯一能夠擬補的就是早上的風景真的很美.....
希望能改進...不要有消費者又花冤妄錢
ps.本來想上傳照片,算了....
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