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新竹市/HOT/馬德里經典旅館/泳池套房馬德里
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心得發表人
  訪客大名:葉東龍
  貼文日期:2007-03-23 19:48:39
  來源 IP:61.216.5.100

住宿日期:2007-03-22              貼文日期:2007-03-23 19:48:39              閱覽次數:6881
浪漫情趣:5 分 房間設備:4 分
服務態度:5 分 消防安全:4 分
環境清潔:5 分 價格合理度:貴(供參考, 不算評比)

這是第一次來馬德里..

之前有看了網友的意見..

心裡是有點怕怕的啦..

去的時候只剩一間305房可以住宿..

我把這次去的優缺說一下好了:

優點:1.小姐服務態度不錯
      2.房間內整題設計不錯
      3.零食相關配件很貼心

缺點:1.我覺得最嚴重的,是我詢問小姐說:何時要退房,小姐很明確 
        告訴我是11點,可是我很納悶的是,網站的介紹明明都是12點的
        阿,嗣後發現,明明就是12點,為什麼有種被騙的感覺,難道一個小
        時可以多做一筆生意嗎??
      2.浴缸出來的水,黃黃的顏色,還有黑色的髒物跟頭髮。
      3.洗臉盆的塞子打不開,所以洗臉和刷牙的睡都退不掉,很噁心
      4.早餐不是很可口
      5.個人覺得,床似乎太軟了。(整個睡不好)
      6.隔音不好,因為半夜居然聽到高跟鞋的聲音還有大卡車造成的劇烈震
        動。
   
      因為之後會常常去新竹,所以我想應該還是會去住ㄅ,只是真的希望能
      夠改善一下這些問題,畢竟3000元左右的價位也不算低ㄅ..就這樣!

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新竹市
馬德里經典旅館

    網友心得發表數量:102
    業者心得回覆數量:102
    心得回覆率約 100%
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    業者 QA 回覆數量:430
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2007-03-23 23:47:34
來自 馬德里經典旅館 業者  在 2007-03-23 23:47:34 的回覆內容
你好:
優點的部份是本館該做到的
缺點的部份
請容我一一為您解說:
退房時間:
自本館去年11月開幕以來
相關文宣資訊及各大網站介紹都是早上11點
煩您再次作確認
浴缸清潔:
之前經消費貴賓指導部份浴缸有噴出紙模問題
本館日前已將這些浴缸換新(含您入住的305房)
經您提出
方才本人親自赴305房察看浴缸並放水測試
並無您提出之情形
但不代表您提出的問題不會再發生
若再有類似情形
還望使用貴賓及時通知櫃檯人員察看
若浴缸問題屬實
本館櫃檯人員將立即為貴賓更換房間
並補足應享有之時間
本館亦將再度要求廠商更新浴缸
洗臉盆:
本館洗臉盆全系列採用最新款式
其排水方式為
按下阻水之金屬塞子即可放水
再按即可蓄水
本館將製作說明牌
以解決此使用方式之問題
早餐:
本館之早餐有貴賓說精緻
也曾不適合部份貴賓之味蕾
綜合其他貴賓意見
本館將引進更多不同廠商之美食
除使早餐多樣化
亦可提供其餘時段貴賓美食上的服務
床:
本館採用的床皆為獨立筒樣式
與5星級國賓飯店同等級
柔軟舒適
相信很快您就會喜歡
隔音:
本館房型設計採大範圍自然採光之健康概念
戶外音樂在所難免
與完全密閉取其靜相較
實難兩全
當您就寢請將窗戶關上
可減少戶外音樂

感謝您耐心看完本館解說
期待您再度蒞臨時
本館能為您提供更優質的服務!

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