美樂地情境汽車旅館(基隆汽車旅館/基隆市)-北海岸/溫泉-美食-KTV-WII-VOD/ Room No：502 住宿心得(旅館達人張貼日期: 2007-04-02 15:58:35) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：旅館達人
  貼文日期：2007-04-02 15:58:35
  來源 IP：220.128.221.55

美樂地情境汽車旅館 / Room No：502

住宿日期：2007-03-24 貼文日期：2007-04-02 15:58:35 閱覽次數：6194

浪漫情趣：3 分

房間設備：2 分

服務態度：2 分

消防安全：4 分

環境清潔：2 分

價格合理度：貴(供參考, 不算評比)

櫃檯小姐解說不清楚．．應該是進去時就要解說房型而不是付了錢才解說
而且廣告不是寫不分房型一律休息三小時那為什摸我們去時小姐說三小時的沒有了我們只能休息二小時的？？小姐也沒主動找２０元更別說有發票，只有拿到房卡也沒任何贈品有被欺騙的感覺。我們休息的房型原價是１４８０房間裡設備很普通沒有你們說的ｋｔｖ之類的設備只有一般的第四台．一點也沒１４８０的價值．．電視也收訊不好尤其是台視．洗手檯的熱水很不熱．．總而言之需在加強

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基隆市
美樂地情境汽車旅館

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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2007-04-05 12:45:39

來自　美樂地情境汽車旅館　業者　　在　2007-04-05 12:45:39　的回覆內容

親愛的旅館達人您好：
1.基於本館服務人員說明上的疏忽
  造成您的不便在此向您致上十二萬分的歉意
2.本館所有的房型休息不分房價
  (原880/2H,1080/2H,1280/2H,1480/2H,1680/2H)一律 980元;
  休息的時間會依房價高低不同分為2小時,2.5小時,3小時
  至於您所提及的只有2小時的部分;本館在此向您說明:
  a.經查3/24(六)為假日屬進房高峰時段因此可能造成您消費上的誤解
  還請您見諒!本館建議您可於離峰時段光臨屆時的選擇性將會更多
  b.本館發票皆於退房時給予貴賓,除非貴賓特別指出要當下拿到發票
  不然本館服務人員將依公司流程(於退房時給予或將發票投入公益團體的發票箱內)執行.
  c.本館明文規定嚴格禁止服務人員強索小費之事,一經發現本館將予以免職
  因此請您及其他貴賓放心消費
3.基於本館服務人員說明上的疏忽
  您當日消費的房型為1280的房型
  本館情境風格為新一代設計師的最新概念,因此相當重視每個房間的特性,
  所以房間都使用了不同的設計原素與概念來裝潢,共有36種驚奇體驗;
  更因為如此每間房的設備也會因應設計原素而有所不同

當次消費造成您的不舒服在此向您致上十二萬分的歉意
本館定會虛心受教至於本館不足之處我們會更努力去做到最好
再次感謝您寶貴的意見

美樂地汽車旅館敬上

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