愛摩兒時尚旅館(新北汽車旅館/新北市)-// Room No：627 住宿心得(超級不爽的網路會員張貼日期: 2007-05-04 15:01:40) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：超級不爽的網路會員
  貼文日期：2007-05-04 15:01:40
  來源 IP：218.210.103.20

愛摩兒時尚旅館 / Room No：627

住宿日期：2007-05-04 貼文日期：2007-05-04 15:01:40 閱覽次數：5643

浪漫情趣：5 分

房間設備：4 分

服務態度：3 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

其實是4月25日去的..日期沒辦法選擇...
我們4月24日有去春季旅遊展..在當下買了休息卷
就已經想好隔天要去了!
在當場的主任保證下~是3個小時的休息卷2張!
隔天要去休息時..櫃檯的小姐還跟我們ㄠ說是兩小時的
是她又跑回去看才改口說是三小時..還爭了很久才回去看..
而且當時櫃檯口在改建她還繞了一大圈..又浪費我們更多的時間...

你們有提供露天咖啡的服務是好事..但去的當天在整修..
頓時無言..我們不是台北人..特地來的..
沒有這服務..害女友頓失興趣..

還有就是網路會員的事情
反映了很久
有跟沒有是一樣的..那為什麼我要提供我的資料給貴公司?
都沒有收到所謂的優惠東西

當天我也有寫意見單
到現在都沒有回應
是櫃檯人員沒有拿給公司
還是真的會吵的人才有糖吃?

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新北市
愛摩兒時尚旅館

    網友心得發表數量：97
    業者心得回覆數量：92
    心得回覆率約 95%
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2007-05-08 17:29:35

來自　愛摩兒時尚旅館　業者　　在　2007-05-08 17:29:35　的回覆內容

親愛的陸小姐您好：
對於您所提及的問題，以及來舘消費所遇到的狀況，本舘已對相關負責的單位及人員做出懲戒，造成您消費上的困擾，本舘在此向您致歉。
我們已再加強所有票券使用的應注意事項，以防再有相同的情況發生。
舘內的OPEN BAR已恢復正常使用及服務，期能再次為您服務。您所提到問題本舘非常重視，定會再加強及改善本舘所提供的服務，並萬分的感謝您願給本舘與您洽談的機會，謝謝您。

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