ISIS / Room No：000

非常生氣
請大家注意

休息 和 住宿 的平假日定義不同!! 

一開始打去問客服，我說我看到網站說休息會員有3小時
但他堅持休息"一直以來都是" 2.5小時，會員非會員沒不同
他說是網站寫錯了，要以現場為準! 
而且我還先打來問，所以他現在解釋過了，就要照他說的
那萬一我直接去現場，不就當呆子，是不是還要帶筆電證明我真的看到
 
所以不管大家在網站上看到什麼 都只能當參考而已!

最後只是說要留電話，會請主管確認後再打給我
以前也有碰到服務態度差的客服而和她們申訴
但對方主管也只是些一封很短的email
說一些什麼至上萬分歉意一些制式化的回答就打發我了
所以這次也不想再留資料了

後來我再繼續搜尋，發現休息是有3小時，只是是"平日"

zxcvv 2007/5/22 下午 05:08:38

請問平日休息時段有任何優惠呢?
費用戀館休息二小時，原價1800元；
現在優惠2.5小時，1500元！
會員平日消費可加送半小時～
沒有時段的限制，您隨時都可以入住！

duncan2007/4/13 下午 05:54:50
請問一下星期日晚上住宿12hr....
算是平日還是假日....

謝謝duncan戀人對戀館的支持～
平日住宿（星期日～四，不含國定假日）

>>>以為星期天是平日嗎?錯~ 請繼續看~

mr.2007/3/16 上午 10:54:20
謝謝mr.戀人對戀館的支持～

休息目前是150分鐘，1500元！
會員於平日來消費，加送半小時～
（平日定義：週一～週四，例假日除外！）

所以我要把留言從"五月看到三月"，才會知道休息平日的定義!

平假日 定義 還不是統一的    真的很誇張
而且客服一開始是說一直都是2.5小時!

後來再打去詢問，我說週一到四是上面明明說3小時
他這才說 "對阿，我以為你知道，所以只說星期日是屬於假日
所以才都是2.5小時"!!
@@ 還有這樣的! 

真的非常誇張!
說會員都有電子報，結果送了兩次，就沒了

從戀館還沒正式開幕就去捧場，還加入會員

我只能說真的非常失望!!!!
再也不想去了!!!!

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