| 心得發表人 |
訪客大名：無法成眠的人
貼文日期：2007-06-26 15:15:19
來源 IP：211.22.48.212
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Q.MOTEL(住宿休息贈現金抵用券、精美小禮物) / Room No：精緻房
住宿日期：2007-06-15
貼文日期：2007-06-26 15:15:19
閱覽次數：6137
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浪漫情趣：5 分   |
房間設備：5 分 |
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服務態度：5 分 |
消防安全：4 分 |
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環境清潔：4 分 |
價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)
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本人與女友於6/15入住精緻房,原本睡得好好,卻在凌晨3點多從隔壁房傳來震天價響的搖頭音樂,很明顯地根本就是有人在開搖頭嗑藥的party。
打電話向櫃檯反應還有詢問的結果,櫃檯服務人員告知是有5個人入住,也說會要隔壁房的將音樂關掉,打了好幾通電話向櫃檯反應了很多次根本也沒用,搖頭音樂根本就沒有停下來過。後來好像是主管打電話來關心了,也讓我們換了房間。
貴公司的精緻房不是註明住宿人數是2個人嗎?貴公司讓2個以上的客人入住2人房,他們在房間裡開著震耳欲聾的搖頭音樂,卻不拿出迫力來處理,貴公司難道是怕得罪那幾個來開趴的客人,所以就枉顧其他住宿客人的安寧得過且過嗎?
此次是本人第二次造訪,原本第一次對這裡的印象還不錯;但這次實在大失所望,感覺是在花錢找罪受,以後也不可能再去了。
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新北市
旭生汽車旅館
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心得回覆率約 91%
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2007-07-05 16:22:22 |
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來自 旭生汽車旅館 業者 在 2007-07-05 16:22:22 的回覆內容
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十分抱歉,造成您的不便,本公司只有經典房以上,才有音響設備,但仍有少數客人自己攜帶DVD,在公司的立場是不允許,小房間也有限制人數,客人不願配合,我們業者也無奈,我只能請客人將音量減低,再者將客人房間調開,如您認為我們的方式處理不當,本公司致上十二萬分的歉意.也希望客人能體恤我們的難處,不要造成其他客人的不便.
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