| 心得發表人 |
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暱稱：摩鐵體驗[6054]
來自：台北市
性別：帥哥
最近登入時間：2007-08-14
摩鐵心得數量：1
摩鐵討論張貼數量：0
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摩鐵 QA 數量：0
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摩根時尚旅館(享戀溫泉-一泊二食.免費玩wii) / Room No：207
住宿日期：2007-06-29
貼文日期：2007-07-01 00:26:36
閱覽次數：6899
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浪漫情趣：5 分   |
房間設備：5 分 |
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服務態度：5 分 |
消防安全：4 分 |
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環境清潔：2 分 |
價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)
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寶貝女王跟自己突發奇想想去汽車旅館看看,便找了離自己家裡不遠的MOTEL先試試看,便找到了這個網站~
看了各位前輩的分享,便選擇了摩根來試試看~
在車上就先請女王按照站上的摩鐵房間資料來看到想要選那間房間,不過到現場的時候,告訴服務人員站上寫的房間類型時,他確不知道我在說的是那一個房間...此時便想~是我記的資料有問題嗎?在幾經確定後選了南洋風情的房間~
進入房間後真的覺的房間的感覺不錯,床超級好躺,衛浴設施也蠻好的,不過浴池的大理石真的很滑~我家女王小滑了一下,真的要小心~
在房間內有時好像會聽到外面的聲音,是電梯的聲音嗎?無解~
另外就是熱水器內有茶葉渣 = =" 在女王想喝奶茶的時候,她說要洗熱水器,我還跟她說不用洗吧~結果居然倒出茶葉渣!有傻眼到...
還有一點就是http://1-apple.com.tw/sharp/index.cfm?Fuseaction=Article&ArtID=3496802&ShowDate=20070522&SecID=2959717結束了嗎?好像沒有看到贈品...
下次應該還會找機會再去一次,整個感覺還不錯~
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新北市
摩根時尚旅館
網友心得發表數量：158
業者心得回覆數量：157
心得回覆率約 99%
網友 QA 詢問數量：321
業者 QA 回覆數量：318
QA 回覆率約 99%
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2007-07-01 20:12:38 |
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來自 摩根時尚旅館 業者 在 2007-07-01 20:12:38 的回覆內容
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親愛的顧客您好:
非常感謝您在此跟我們分享您的住宿體驗
對於您所提出的的問題 在此先對您致上萬分的抱歉,
您信件中所提到的櫃檯員對於房間類型選擇不清楚跟贈
品未拿到這確實是本館櫃檯員的疏失及新進人員訓練不
足,我們會立即改正及加強訓練,還有您提到的熱水器內
有茶葉渣未清理真的是很不應該,對於本館的疏失在此
本公司再度跟您至上萬分的歉意,以上疏失人員及當班
查房主管本公司均已最高標準處份,希望下次您來時能告
知本公司的櫃檯員,好讓我們為您補上精美小禮及最高
的誠意,謝謝您對本館的指教,也由於您的指教讓我們更
能茁壯成長,誠摯的期待您再度光臨,
摩根時尚溫泉旅館全體同仁敬上
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