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桃園市 汽車旅館 : 天堂鳥汽車旅館(桃園館)
來店禮送丹堤美白面膜

  心得數 QA 數
網友留言 25 32
業者回覆 23 26
總回覆率 92% 81%
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1.摩鐵評鑑

心得發表人
  訪客大名:雯
  貼文日期:2007-08-23 16:23:33
  來源 IP:61.229.67.210

住宿日期:2007-08-23              貼文日期:2007-08-23 16:23:33              閱覽次數:4493
浪漫情趣:4 分 房間設備:3 分
服務態度:2 分 消防安全:3 分
環境清潔:3 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

去過數次..只有愈來愈嘆息
第一次去迴龍館感覺還算不錯..所以後來也去了中壢館服務與品質也很不錯
第二次去迴龍館.遇到浴缸有積沙.不知道是你們清潔有問題還是水塔有問題
解決方式是請示主管,然後換房間延後半小時
後來再去迴龍館.就遇到房內沒有熱水..維修了好幾個小時還是一樣
還被小姐回說只有我們有這種狀況..令人很無言
解決方式就是請示主管後,只是延後住房時間半小時.處理事情態度很糟糕
體諒可能是深夜了.大家都累了吧
結果情人節深夜去住宿.遇到優惠券不能抵扣.但優惠券上並沒有註明
沒道理就要消費者接受吧
建議擬定合理的配套的狀況解決方案
不想住宿還得看服務小姐臉色

雖說你們大抵上風評真的不錯
但是連遇到這樣幾次狀況.實在不會再考慮迴龍館

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桃園市
天堂鳥汽車旅館(桃園館)

    網友心得發表數量:25
    業者心得回覆數量:23
    心得回覆率約 92%
    網友 QA 詢問數量:32
    業者 QA 回覆數量:26
     QA 回覆率約 81%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2007-11-08 13:16:44
來自 天堂鳥汽車旅館(桃園館) 業者  在 2007-11-08 13:16:44 的回覆內容
您好,
不好意思,因為您的心得是放到桃園館網頁上,以至於我們得知您的客訴時已晚了二個月之久。你所提及的問題,在這段期間已處理完畢,而優惠券上頭註明限平日使用,而情人節係為"特殊節日",所以在優惠券上並未特別註明,造成您的困擾,實感抱歉。目前本館住宿、休息房價皆有優惠,休息三小時680至1,880元另外還加贈市價200元詩芙儂面膜,期待您再次蒞臨鑑賞。

天堂鳥汽車旅館迴龍館

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