motel(汽車旅館)
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新北市//薇星觀景汽車旅館/
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心得發表人
  訪客大名:小蜜
  貼文日期:2007-12-19 22:46:19
  來源 IP:218.174.139.81

住宿日期:2007-12-16              貼文日期:2007-12-19 22:46:19              閱覽次數:9002
浪漫情趣:6 分 房間設備:5 分
服務態度:1 分 消防安全:5 分
環境清潔:5 分 價格合理度:便宜(供參考, 不算評比)

聽朋友說這間不賴~~所以抱著期待的心情去住宿~~房間還不錯夜景也挺美的~~但是早餐服務就差了點~~我九點半下樓去吃早餐~~怎麼早餐吧台都沒東西吃~~問服務人員~~他居然回我~~早一點下來就有早餐吃了~~但是早餐不是供應到10點多嗎??害我頓時傻眼~~ㄚ是要多早才吃的到早餐壓!!我是要去度假享受的~~還要規定我幾點起床喔~~我明明就在你們旅館的規定時間下來壓~~居然會有這樣的服務人員~~請主管們好好檢討一下....

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新北市
薇星觀景汽車旅館

    網友心得發表數量:35
    業者心得回覆數量:3
    心得回覆率約 9%
    網友 QA 詢問數量:20
    業者 QA 回覆數量:5
     QA 回覆率約 25%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2007-12-20 16:16:18
來自 薇星觀景汽車旅館 業者  在 2007-12-20 16:16:18 的回覆內容
對於這件事件,本公司深感抱歉,公司已經對餐廳服務人員及當班主管記過處分,
並且感謝您來信告知,讓我們有改進的機會並且督促公司同仁提高服務品質,在此僅代表薇星所有工作同仁表達對您的歉意並祝您--耶誕節快樂

                                          薇星旅館全體工作同仁  敬啟

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