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宜蘭縣 汽車旅館 : 夏威夷汽車旅館

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心得發表人
  訪客大名:阿薩姆
  貼文日期:2008-03-17 22:00:26
  來源 IP:220.132.81.140

住宿日期:2007-03-15              貼文日期:2008-03-17 22:00:26              閱覽次數:9087
浪漫情趣:3 分 房間設備:2 分
服務態度:3 分 消防安全:4 分
環境清潔:2 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

因為去宜蘭玩而投宿.一進房間燈光弄的不好就算ㄌ.主要是天花板沒裝潢.要睡覺時有好幾隻蚊子在天花板飛.因為女友怕蚊子咬會睡不著所以要求換房.打ㄌ電話櫃檯說不能換因才進房不到15分直接要退房不住也不能退費.真是黑店.他不知到客人也會有同業的來投宿嗎.感覺差到ㄌ幾點.以後都不會去。

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宜蘭縣
夏威夷汽車旅館

    網友心得發表數量:7
    業者心得回覆數量:5
    心得回覆率約 71%
    網友 QA 詢問數量:3
    業者 QA 回覆數量:3
     QA 回覆率約 100%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2008-03-22 14:22:15
來自 夏威夷汽車旅館 業者  在 2008-03-22 14:22:15 的回覆內容
親愛的阿薩姆您好:
感謝您的投宿,在此先向您的不悅至上萬分歉意!
蚊子事件..當下若有房間,是可以換房的,或者公司會借您插電蚊香.
至於進房不到15分鐘..房間沒有大使用的話您可要求退房,公司會全額退費.
員工的工作態度上有疏失,導致您的不便與不悅,再次向您道歉!!
本公司已督促員工的工作態度.
謝謝您的反應,
希望您能再次光臨本公司!!

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