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桃園市 汽車旅館 : 天堂鳥汽車旅館(桃園館)
來店禮送丹堤美白面膜

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網友留言 25 32
業者回覆 23 26
總回覆率 92% 81%
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心得發表人
  訪客大名:Tinny Wang
  貼文日期:2008-03-25 12:27:53
  來源 IP:61.220.129.100

住宿日期:2008-03-22              貼文日期:2008-03-25 12:27:53              閱覽次數:10580
浪漫情趣:3 分 房間設備:3 分
服務態度:3 分 消防安全:3 分
環境清潔:3 分 價格合理度:便宜(供參考, 不算評比)

我想若以汽車旅館來說,天堂鳥算走中等服務部份。不過,我想他算不錯了。
至於下列建議是個人希望能改進部份,也期待能帶給天堂鳥改進空間。

1.房間燈光會忽閃忽滅,會以為是怎的問題,呵。
2.使用按摩浴缸時燈光無法調整,這會造成一起使用浴室時的困擾。
3.沐浴乳和洗髮精量過少,若1人使用是剛好,但2人會不夠用。
4.SPA的蒸氣出水口會噴水,這有可能會造成燙傷問題。
5.SPA的出水口(淋浴那裏的)已經有產生生鏽現象,會有誤認房間是老舊感覺。
6.按摩椅或情趣椅應事先主動詢問客人,否則客人只能當場到用貴旅館安排的,那感覺會產生對服務有扣分的。
7.早餐也應主動詢問客人或告知客人,以達到貼心服務標準。
8.早餐飲料應先行詢問客人或給予客人有選擇部份,因還是有沒法喝牛奶等等的客人,如此能達到貼心服務的感覺。
9.飲水機應有冷溫熱水的設置部份,當想飲用溫開水時,卻找不到,我想那是粉不好的感覺。
10.淋浴部份的蓮蓬頭建議應該有個可以放在裡面的位置,否則容易把水噴出去外面,如此將會粉容易會造成意外的產生,或是建議多放地墊來防止。
11.冷氣口建議能夠有環繞設置或是風量能有自動設置,否則晚上睡覺容易因此而感冒。

這是個人建議,但也希望天堂鳥能藉此改善,以提供更舒適的環境吸引客人。
麻煩了,謝謝!

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桃園市
天堂鳥汽車旅館(桃園館)

    網友心得發表數量:25
    業者心得回覆數量:23
    心得回覆率約 92%
    網友 QA 詢問數量:32
    業者 QA 回覆數量:26
     QA 回覆率約 81%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2008-03-30 15:30:40
來自 天堂鳥汽車旅館(桃園館) 業者  在 2008-03-30 15:30:40 的回覆內容
Tinny Wang:
感謝您的蒞臨及對本旅館十一點的建議,早餐部份及客房設備安排是櫃檯人員應有的專業及服務,我們會立即改善及加強櫃檯人員的訓練.至於客房設備的缺失,
除技術上問題需詢問廠商外,可立即維修.飲水機冷溫熱水的設置,依縣政府衛生局的規定,旅館業者只能提供熱水設置,為貴客安全衛生及健康著想.可使用冰箱內的礦泉水調溫.不知這樣的答覆可否滿意.
再次感謝您的建議,也歡迎您下次蒞臨有不同的感受.
                                             天堂鳥全體員工敬上  

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