波特曼休閒商務汽車旅館(台中汽車旅館/台中市)-// Room No：210 住宿心得(Akemily 張貼日期: 2008-04-07 23:16:06) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：Akemily
  貼文日期：2008-04-07 23:16:06
  來源 IP：124.8.127.12

波特曼休閒商務汽車旅館 / Room No：210

住宿日期：2008-04-05 貼文日期：2008-04-07 23:16:06 閱覽次數：8636

浪漫情趣：3 分

房間設備：2 分

服務態度：1 分

消防安全：3 分

環境清潔：2 分

價格合理度：貴(供參考, 不算評比)

4/5 禮拜六入住
房價 3680 不算太便宜
室內空間很大但卻無良善規劃
首先服務人員並無告知浴池與房間是分上下樓層
所以呢.....
我這個腳受傷不方便爬上爬下的客人  也就"無福"消受大浴缸的樂趣
再者一進門電視就發生電視雜音
打電話問客服人員卻也沒得到該有的禮貌與尊重
好似電視有雜音是我們的錯
VOD 的傳播也是一大問題
看個電影平均撥放時間一個半小時  它卻可以慢到2小時以上
跟客服反應
卻也只叫我們不要看VOD 可以看其他有線電視頻道
這簡直是扼殺我們的消費權益ㄚ
很想問.......我們的權益可以讓你們做決定
那你們的定價也可以讓消費者做決定嗎?

總之!!
這是我住台中  那麼多家 "摩鐵"之後  最不舒適的一次經驗!!

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台中市
波特曼休閒商務汽車旅館

    網友心得發表數量：25
    業者心得回覆數量：20
    心得回覆率約 80%
    網友 QA 詢問數量：75
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2008-04-11 17:02:41

來自　波特曼休閒商務汽車旅館　業者　　在　2008-04-11 17:02:41　的回覆內容

Dear Akemily您好:
關於此次消費帶給您不便利感覺本館深感抱歉;因您在這邊提到腳傷ㄧ事而房型又造成您的使用上不便,我們覺得真的很遺憾...不過在這邊也會建議您,因為通常在客人進房之時,除客人有特別需求的房型,櫃檯會盡量依現場房況為客人安排房型,亦或者您在一進入到房間發現這樣的房型不適合您,可以馬上打電話至櫃檯要求換房,這些都是我們該為您所做的服務.
有關於VOD系統,目前系統有時不穩定,可能是傳輸上的問題,我們會反應給廠商即時處理,造成您的不便望請見諒.
祝您
萬事如意
波特曼休閒商務汽車旅館啟

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