蘭夏精品會館 / Room No：305

4/13晚上八點多.我本來抱著開開心心的心情和老公小孩去體驗一下新開的蘭夏會館.住的是商務房.休息780(還有580的).本來一切都很滿意.櫃檯小姐也很親切.但就在我洗完澡後感覺整個變了!我洗完澡就想說擦個潤膚乳.奇怪!怎麼黏黏的.我以為是我使用錯誤.看看說明.沒有ㄚ!再看一下日期.包裝上寫著"有效期限:3年(標示於封口處)".我一看.天ㄚ!"071120"!!這代表著已經過期了!!我快瘋了!再看其它的.全部過期!!洗髮精和沐浴乳是"080110"洗面乳則和潤膚乳一樣到"071120"!!休息三小時到了之後.我跟櫃台說東西過期了.但當時已換班.所以是個男生.他看了一下坐在裡面一個高高瘦瘦有點捲髮的男人一眼.然後對我說"不好意思.這個折價券送給妳"!騙我沒住過汽旅嗎?每一間在退房都會送100元折價券!況且他在我還沒跟他說東西過期前就已拿著折價券了.我說"這就是你們的處理方式嗎?我以後還敢來嗎?"他再看了那男的一眼.男人拿了一包旅行用清潔品對櫃台說這個送小姐.我更火了.他一定是主管吧!什麼態度!??他不必出面嗎?就讓那個櫃台承擔我的火氣.而櫃台有何權力做什麼嗎?他只能一直道歉.而主管都沒半句話??!!氣死我了!我就說"沒關係!你們的處理方式就這樣?我也不可能再來了.我也會上網留言.這就是你們處理事情的態度!"我真的很氣.他們根本沒拿出他們的誠意.更不知道這個主管在幹什麼.東西給客人用之前都不必檢查嗎?遇到事情就躲在裡面不敢出來嗎?太過份了!!一家剛開不久的精品旅館.竟會出這種紕漏.這真的是太誇張了!!要去的人記得使用那些東西前要看一下啊!!

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