motel(汽車旅館)
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基隆市/北極星/北極星MOTEL/~
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心得發表人
  訪客大名:樂樂
  貼文日期:2008-04-27 14:37:28
  來源 IP:125.225.4.49

住宿日期:2008-04-13              貼文日期:2008-04-27 14:37:28              閱覽次數:4216
浪漫情趣:3 分 房間設備:3 分
服務態度:1 分 消防安全:3 分
環境清潔:3 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

日前購買北極星推出的套券方案,想說平均用9百可以使用2000的房型很不錯!!但是2次前往均被告知 無該房型,還有小姐說風涼話,指出大家都是用"現金"休息該房型的,並說剛才進去的給了2500?這是甚麼意思呢?
這個票券是居然有期限的,但是永遠不希望去的時候再看到那位小姐苛薄的樣子了!真是不知該如何是好?
如果本版位是請 這些希望"被給小費的小姐"來回覆那種--十分抱歉...等內容,真的大可不必,一個好企劃一個好休旅空間,就是被這種傲慢服務態度 所破壞,也大大破壞我與女友的情致!我想她不會願意跟我再前往北極星了吧!很想抵制!!但是我買的剩下的票券呢?

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基隆市
北極星MOTEL

    網友心得發表數量:53
    業者心得回覆數量:50
    心得回覆率約 94%
    網友 QA 詢問數量:122
    業者 QA 回覆數量:119
     QA 回覆率約 98%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2008-05-03 08:46:47
來自 北極星MOTEL 業者  在 2008-05-03 08:46:47 的回覆內容
親愛的樂樂您好:

一般精品旅館,類似總統套房的大坪數房型最多也一、二間,本次休體券的折價銷售,得到許多迴響惠顧,非常感謝!

對於總統套房因數量不多向隅者眾,總會造成一些臨時到了現場恰好有客人的時候,所以我們只能告訴客人必須預約才不致白跑!

再說我們也有第二等級的高價房型可供享受體驗,所以業者本身的誠意及難為請體諒寬恕!

至於服務人員的應對不得體,在此說聲對不起。

另外聲明:我們不曾要客人小費或服務的差別待遇。您的票券有效權益永遠存在,請放心!

再次代表公司向您及所有愛護的向隅者抱歉!順頌 康安

旅館經理 敬上

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