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新竹市/HOT/馬德里經典旅館/泳池套房馬德里
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心得發表人
    暱稱:sherry[6684]
    來自:台北市
    性別:美女
    最近登入時間:2008-07-07
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住宿日期:2008-06-29              貼文日期:2008-07-02 11:22:32              閱覽次數:9014
浪漫情趣:4 分 房間設備:4 分
服務態度:4 分 消防安全:4 分
環境清潔:1 分 價格合理度:貴(供參考, 不算評比)

上次到馬德里住宿,感覺還不錯,這次就尋夢園休息.但是這次的經驗時再讓我們都不想再進去了.

我們很在意房間的乾淨度,上次來的時候很乾淨,這次我們也就疏忽在一進房就要檢查的地方

整頓完東西和行李,洗玩澡之後,翻開棉被,床墊左半邊上居然有一大片是濕的(兩個手掌的面積),應該連保潔墊都是濕的

再看看枕頭,有左邊的枕頭上面有血跡,我們懷疑應該是mc的血跡,非常明顯,怎麼可能打掃的人都沒發現???

頓時整個氣氛都沒了,想要打電話跟服務人員說,但是已經過了一小時,加上行李又很多,所以我們只好坐在沙發上

泡浴缸的時候,水裡面還有灰咖啡色的屑屑......因為精油的泡泡本來是白色的,氣泡滾了一下之後,屑屑就沾在泡泡上了~~~~~

天阿,離開的時候我們有跟服務人員反應,她說她們會改進.只是,2.5h要1880,這種清潔程度,誰還會想再去阿

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新竹市
馬德里經典旅館

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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2008-07-02 13:06:52
來自 馬德里經典旅館 業者  在 2008-07-02 13:06:52 的回覆內容
您好sherry:
         下次到本館下榻或休憩,如果有相同的情形請您立即反應給我們櫃檯人員,我們一定馬上幫您處理,我們也一定嚴格要求在清潔方面做加強,在此跟您說聲抱歉,謝謝您的指教

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