新竹湖山風景旅館(新竹汽車旅館/新竹市)-// Room No：601 住宿心得(fan 張貼日期: 2008-09-01 17:21:11) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：fan
  貼文日期：2008-09-01 17:21:11
  來源 IP：219.87.143.18

新竹湖山風景旅館 / Room No：601

住宿日期：2008-08-29 貼文日期：2008-09-01 17:21:11 閱覽次數：6736

浪漫情趣：5 分

房間設備：4 分

服務態度：2 分

消防安全：5 分

環境清潔：5 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

星期五的晚上˙時間21:00˙
因為住宿訂房是我老婆處理的˙
我呢崇台北一路玩下來˙因為開了一整天的車了˙
所以我沒有聽到櫃檯服務小姐跟我老婆的對話˙
我老婆拿了108號房卡就叫我開車ㄌ˙
一到車庫進去˙東西都搬下車拿到二樓˙
ㄝ˙˙怎麼可能這麼小坪數
我是預定湖光山景房ㄝ˙至少也有35坪大˙
怎麼可能阿˙˙˙
之後就又回櫃台去找櫃檯服務小姐理論˙˙
櫃檯服務小姐就說了一句話˙哎呀˙"拿錯了"
又重新給了一張601的房卡˙
這一次我就先將車子先停好˙
先上樓查看一下˙
這一次的房間比較像湖光山景房啦˙
因為有面湖˙電視也比較大˙浴缸也較大˙
但是呢心情也比較糟糕ㄝ˙
我在想萬一我跟我老婆沒有是當的懷疑的話
也都沒有回去理論的話˙˙
不就
湖山不就賺到了~~~~~~~~~

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新竹市
新竹湖山風景旅館

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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2008-09-01 22:23:02

來自　新竹湖山風景旅館　業者　　在　2008-09-01 22:23:02　的回覆內容

fan 您好,

在此先向您解釋當日情況
經過詢問當班主管及調查

由於訂房組作業疏失
造成您入住房間
與您所持票卷入住的房型不同

不過對於您本次消費造成不便之處
本館仍是必須向您致上萬分歉意
還望您能多多包涵及見諒!

而訂房組作業疏失
本公司已做檢討
這方面本館會持續加強教育
望請您多多包容海涵

也誠摯歡迎您的再度蒞臨
好讓我們有再次服務您的機會

若您願意留下聯絡方式
我們會立即與您聯絡
0982-819144 江經理

網路客服敬上

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