在要住宿之前就已經有做事先的詢問也有留言給服務人員~
但是,回應給我們的答案跟我們消費時的狀況又不一樣...
例如說:前三日訂房,消費是送肯德基一桶.又說因為我們人數眾多會給我兩桶,
但是去到現場的時候卻只有85度c的"切片"蛋糕三個,請問是怎樣ㄚ!!
這樣是欺騙消費者嗎? 還是你網路留言人員跟櫃台人員是不一樣的嗎?他們難道不是在同一家公司上班.....你說你的.她說她的!!
還有,因為現場客廳只有一個垃圾桶加一個竹籃,垃圾根本就不夠丟,我們就把袋子拿起來用,就發現垃圾桶已經被之前的客人用壞了,我們當時還在想:不會吧?!拿壞掉的東西也給我們用~ 結果,在我們要離場的時候,竟然跟我們收250元,垃圾桶的錢!!
我知道我們的人數很多,其實也會擔心是不是會有不小心弄壞東西,而垃圾桶的
事,是在我們一進去就發現的!還是說以後只要進房,你們要跟客人一起巡房嗎?
請問一下,這是你們的問題還是客人的問題!還是你們都是靠這招騙客人的錢~
250元是沒有多少也不是付不起,但是你們這種態度真的讓人很不高興.....
還有,偉大的櫃台小姐ㄚ! 我們只是多問了幾個問題而已,你的音量有必要一直
大聲起來嗎?!臉也越來越臭~
可以請你們好好加強嗎!這樣真的不會讓人想再去第二次耶~
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