168MOTEL新竹館(新竹汽車旅館/新竹市)-/防疫不懈怠，守護你我健康！/ Room No：310 住宿心得(小董張貼日期: 2009-01-18 01:50:50) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：小董
  貼文日期：2009-01-18 01:50:50
  來源 IP：59.115.176.128

168MOTEL新竹館 / Room No：310

住宿日期：2009-01-17 貼文日期：2009-01-18 01:50:50 閱覽次數：6686

浪漫情趣：6 分

房間設備：6 分

服務態度：6 分

消防安全：6 分

環境清潔：1 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

1/17下午入住新竹168 motel 310房, 入房後發現兩件不可思議的事
1. 床上還有前面客人留下的頭髮, 目測至少還有10根以上, 而且就在枕頭上
2. 保險套盒子一打開, 保險套竟然是空的,但那個油油的包裝還在. 當場傻眼. 也就是說, 前面的客人把保險套用掉了.但又把外盒包好. 清掃人員已為客人沒用.還好我自己有帶.
3.廁所沒有髮雕. 敗筆.
4.門口小姐服務態度不錯, 值得嘉獎.

p.s 沒有保險套就算了, 竟然是留個空的油油包裝在盒子裡,真得很扯.

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新竹市
168MOTEL新竹館

    網友心得發表數量：65
    業者心得回覆數量：64
    心得回覆率約 98%
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    業者 QA 回覆數量：68
     QA 回覆率約 99%

IP 來自於：業者保密
答覆日期：2009-01-22 13:41:46

來自　168MOTEL新竹館　業者　　在　2009-01-22 13:41:46　的回覆內容

Dear小董:
您好，
非常感謝您的批評與建議!
很抱歉，造成您不愉快的感覺，對於您反應的事件，我們真的感到非常抱歉。
我們已嚴重處份相關工作人員，並再次加強其教育訓練，請您不計前嫌，持續給予鞭徹與鼓勵。我們非常願意贈送您免費加時券兩張，麻煩請您來信jason5274@pchome.com.tw並留下您的姓名及聯絡地址，我們會迅速為您處理，並請您給予再次為您服務的機會。
下次若您有任何房內的問題，請務必告知櫃檯接待，我們會立即為您服務。
另外非常感謝您對備品的建議與櫃檯接待的鼓勵，我們會更加努力提昇!
168MOTEL新竹館竭誠期為您服務!
恭祝新年好運到!

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