第一次去,一進去的感覺很不錯,但是休息到了半夜
警鈴卻響了,害我跟我先生兩個嚇醒..
打到櫃台才知道是有人誤觸警鈴..
等到隔天退房,工作人員什麼也沒解釋也沒說也沒補嘗
就當沒這一回事一樣...
好歹當下知道是誤觸警鈴,就應該要廣播或用其他方式告知客人
是誤觸,因為當時很多人打到櫃台,所以一直暫線,
如果打不通的人是不是就以為真的出事了?
客人隔天退防,也該給個小禮物表示誠意!!
結果什麼都沒有.
這次跨年,想說再去一次...
不知道他們的訂位機制是出了什麼問題?
我一整個下午一直打電話,訂位人員一直不在,
一下外出,一下吃飯..
從下午2點到傍晚6點都不能訂房.電話留了也沒用.也沒人回..
66的感覺不錯,但上列情況,希望能盡快改進.
不然次數多了,實在會人不敢恭維.
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