IDO頂級會館 / Room No:613
和朋友相約去I DO 開慶生Party,訂購D型房型。本身房價已經不便宜,多一個人頭也需多收500元,這些都是事先知情合理範圍。訂房時也告知清楚,人頭是包含沐浴備品。 但當入住時打電話跟櫃台拿沐浴備品時卻被告知多ㄧ瓶需多家30元,(傻眼)。告知櫃檯我們有多加人頭,當初不是說好會多送沐浴備品嗎?櫃檯才說:【喔~那我在多給你兩人份】~奇怪了!我們明明是多加6個人頭,為什麼才多兩人份?又打電話給櫃檯詢問,櫃檯才說:【喔~那我再幫你送。】感覺不是很好耶!不是入場都有登記嗎?為什麼都要我們一直打電話~告知! 再來~~詢問可否多送面紙,櫃檯卻說:【一盒需多收100元】~阿勒~面紙要價100元會不會太貴了點。那是不是後面多的人頭,都不能上廁所。以後去I DO 如果有多加人頭,請大家先在外面上完廁所才能去唷!~~ 再來~~當初有告知,早餐卷只有兩人份。OK!同意接受~~早上時間去拿早點,原本自己拿,卻被廚房人員制止,【抱歉,因為我們是多人所以無法拿進房間。】OK~~好,如果是怕我們多拿,那請你們配兩人份的早餐給我好嗎?廚房人員卻說:【不可以,因為我們多人所以只能在餐廳用】我是請你們的人員幫我配2人份給我,我並沒有多拿丫,為什麼不行?跟一般2人住房ㄧ樣的量,為什麼不行??天呀!!有沒有這麼怕人家吃丫~~ 雖然不可否認,I DO房間還不錯,但是服務人員的態度真的是有待加強。我們自己同事本身也都是做服務業的,也是在 I DO附近上班,公司很多同仁也很常去 I DO享受,所以這次 PARTY才會選擇 I DO。但是經過這次事件,大家心中對 I DO的評價,都降了ㄧ級了。唉~既然開店是否給的該大方點,想我們並沒有多拿些額外的東西吧!頂多是多拿衛生紙~~卻不肯給,ㄧ人頭多500元,多6個人多3000元,我想應該夠送我們一包衛生紙吧!連衛生紙都那麼計較~~真的很傻眼。~~~早餐也是,我並沒有多吃,只是跟你們要拿兩人份的,卻堅持不肯~態度又差~唉!!真的滿失望的~~
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