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桃園市//樂葳時尚旅館/前所未有MOTEL新視界
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心得發表人
    暱稱:pp[16473]
    來自:新北市
    性別:帥哥
    最近登入時間:2009-08-17
    摩鐵心得數量:1
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    摩鐵討論回覆數量:0
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住宿日期:2009-08-12              貼文日期:2009-08-13 13:33:01              閱覽次數:8266
浪漫情趣:4 分 房間設備:5 分
服務態度:4 分 消防安全:5 分
環境清潔:5 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

昨天下午帶著motel商城的「樂葳總裁行館-LaVie總裁泳池房休憩券」(定價是2380元,會員價1776),和太太去休息,服務員告訴我該「休憩券」是有泳池的房間,所以就告訴我休息房間為(213),房內設備不錯,也很清潔,但可惜下大雨,所以泳池幾乎沒有用到。也跟太太說,下次考慮可以再來,離開時還很誠心的留了mail,並建議可以在房內準備小點心之類的小建議。
    但讓人最失望的是,今天上網站看看,發現昨天休息的213房是C'est La Vie等級(定價1980元),而非網站上的「總裁行館」等級(網站上的總裁行館沒有213的編號),剎時之間,感覺受騙了!這真的是一種非常差的感受。
   經過這次教訓後,建議「摩鐵商城」在選擇合作廠商時應該考慮「誠信」較好的廠商,否則,以後不敢再上網購買商品。
也誠心建議「樂葳總裁行館」務再欺騙消費者,否則顧客永遠只會上門一次。

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桃園市
樂葳時尚旅館

    網友心得發表數量:98
    業者心得回覆數量:83
    心得回覆率約 85%
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     QA 回覆率約 74%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2009-08-16 01:04:45
來自 樂葳時尚旅館 業者  在 2009-08-16 01:04:45 的回覆內容
Dear pp總裁:
很抱歉因為工作人員的疏忽,在您進房時沒有跟您說明,造成您的不悅,
當初與行銷公司接洽時,我們提供的是所有的泳池房,並沒有限定房型等級,
因為票卷上的文字,而造成您的誤解,對此感到非常抱歉,我們會再針對此專案
積極與行銷公司洽談,並對員工做再次的教育訓練,也非常感謝您對我們的肯定,
期待您的再次光臨

樂葳總裁行館 芷怡 敬上

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