本人於12/31晚上從台北跨完年後直奔該經典旅館,並於路上洽詢是否有住宿之
空房,服務人員答覆在2:00會有空房間,本人1:40到達該處,並再次親自向服務
人員詢問,依然答覆在2:00會有空房間,本人並確實告知確定要住宿,並且在門
口等待,前面排了一個人,也就是說我是第二順位,就在這一分一秒的時間過去
了,中途有許多陸續進房的人,中間我也有一再詢問服務人員並持著懷疑的態度,終於等到接近3:00時,再次詢問到底有沒有房間,為何中途有許多車仍進入?這時服務人員才說休息與住宿的房間是分開的,但是我覺得疑問的是,為何明明告知2:00會有空房間,還要我們白等,而且最後也沒有個答覆,到了接近3:00我再次詢問時才說如果你們不能等就不要等,我想這應該不是應有的服務態度吧,別家都會在一開始就明確告知何時有空房間也能確實提供,不是像在這間號稱高級的旅館一樣的做法吧...把這樣的事實告訴大家,提供網友以後住宿的選擇吧...我以後一定不會再去這家了....
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