motel(汽車旅館)
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台南市//假日旗艦店(海安館)/精品風格,獨特美學
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心得發表人
  訪客大名:Minnie
  貼文日期:2009-09-16 09:08:25
  來源 IP:61.218.127.98

住宿日期:2009-09-13              貼文日期:2009-09-16 09:08:25              閱覽次數:9486
浪漫情趣:3 分 房間設備:3 分
服務態度:1 分 消防安全:3 分
環境清潔:2 分 價格合理度:非常貴(供參考, 不算評比)

去電訂房時態度不好已經讓人很感冒了,對於客人的詢問要求只會說"沒有辦法"這是哪門子的服務業,好像你們才是老大!
早就說了有6人入住,進去前也確認過備品是否充足,回答有但一進門還是只有擺放四人;而且沙發及地上全是灰塵頭髮,游泳池還有新貴派的紙屑塞住排水口、牆壁上還有撒隆啪斯貼布沒撕下來,這叫做有清掃過?
說主管會進來補備品等了近20分鐘,且一進來一點歉意都沒有,只說了"喔",到底這間MOTEL是發生什麼事了?櫃檯人員訓練不足、自稱主管的態度不佳且一副愛住不住隨便你的屌樣!
重點是早餐,裡面只有一個阿姨,一進去就看到蟑螂,叫阿姨來處理竟然說她要忙著送餐到其他客人房間去要我們自己打,而且一句不好意思都沒有,用餐十幾分鐘後又看到第2隻蟑螂,哇靠,我們住的真的是台南還算好的MOTEL嗎?跟一家人出遊,就帶到這間爛汽旅,花了6880得到是這樣的品質,真的是完全不推薦各位去住,沒有一樣稱心如意的!
以上絕非杜撰,歡迎對質,9/13入住總統套房就這麼一間,業者連一點假惺惺的道歉都沒有,或許連網路也不怕吧!沒關係,本人所言屬實,只是想公開讓大家知道這是一間空有好的裝潢但服務品質連1星都沒有的爛汽旅,打死都不會再去,以上所言有半點虛假願負責任!

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台南市
假日旗艦店(海安館)

    網友心得發表數量:58
    業者心得回覆數量:57
    心得回覆率約 98%
    網友 QA 詢問數量:106
    業者 QA 回覆數量:104
     QA 回覆率約 98%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2010-07-06 14:20:42
來自 假日旗艦店(海安館) 業者  在 2010-07-06 14:20:42 的回覆內容
您好
感謝您的光臨,
您的意見我們會加以改善,
您的支持與肯定,是我們在各方面更加精進的原動力。
請您不吝持續給予鞭撤與建議。

~~假日汽車旅館集團 感謝您~~

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