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桃園市//六星中壢館/防疫不懈怠,守護你我健康!
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心得發表人
  訪客大名:Jerry Fan
  貼文日期:2009-10-26 14:36:17
  來源 IP:118.161.146.227

住宿日期:2009-10-08              貼文日期:2009-10-26 14:36:17              閱覽次數:7804
浪漫情趣:3 分 房間設備:4 分
服務態度:4 分 消防安全:3 分
環境清潔:4 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

樓下的寶寶:
個人身為客戶跟業者,妳說的話,我感觸很深,第一線的員工真的很重要,常常一個店花費了上億元,客人進門付錢,到退房交key,從頭到只會看見櫃檯人員,她今天笑容滿面,客人便會覺的這個公司是很有活力很快樂的地方,她一付晚娘臉孔也會令客人想說,是不是公司待遇不好制度不好,欠她幾百萬一樣,所以我常常教育我家的櫃檯,"妳"代表的是整個店,請用心服務,用心對待妳們面前的客人啊!    Hotel king

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桃園市
六星中壢館

    網友心得發表數量:139
    業者心得回覆數量:137
    心得回覆率約 99%
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2009-10-27 15:58:42
來自 六星中壢館 業者  在 2009-10-27 15:58:42 的回覆內容
Dear Jerry Fan:
您好,
非常感謝您提供的寶貴的意見,我們銘記在心!
公司櫃檯人員在職教育訓練內容與您的建議相同,而用心對待每位貴賓更是每位工作同仁所應盡的本份!
每位員工造成的任何一個客訴,都是公司的責任,我們會要求員工改進提昇並善盡督導之責!
敬請您不吝持續給予鞭撤與指導!

百老匯旅館事業集團全體員工 竭誠為您服務!
行銷企劃部 敬啟!
www.movie-motel.com

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