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桃園市//東楓時尚MOTEL/藍光VOD~視覺新體驗
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心得發表人
  訪客大名:MOTEL達人
  貼文日期:2006-02-04 01:10:49
  來源 IP:218.187.130.65

住宿日期:2006-01-31              貼文日期:2006-02-04 01:10:49              閱覽次數:7542
浪漫情趣:3 分 房間設備:5 分
服務態度:5 分 消防安全:5 分
環境清潔:1 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

那天懷著期待的心,及朋友背書來到東楓一進入房間發現設備及房間大小還不錯,但猛一看地毯真是髒ㄚ地上還有些許垃圾削!!結果發現襪子濕了,原來地毯有一塊是溼的,挖ㄌ真是夠ㄌ!其他的東西都很OK!!但汽車旅館清潔沒做好的話,其他東西也是多餘!!因為它的地毯真的是髒一個字!!很明顯的可以看出床邊的地毯顏色比其他地方深,地毯上還有很多被煙燙到的痕跡,其他的東西都算OK!!但是地毯該換就要換ㄚ!!該洗就要請人洗ㄚ!!這麼髒!!真是倒胃口!!花了我3600元!!真的很感冒!!花錢處理一下地毯吧!!雖然我不會再去消費!!

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桃園市
東楓時尚MOTEL

    網友心得發表數量:66
    業者心得回覆數量:66
    心得回覆率約 100%
    網友 QA 詢問數量:51
    業者 QA 回覆數量:51
     QA 回覆率約 100%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2006-02-08 09:49:23
來自 東楓時尚MOTEL 業者  在 2006-02-08 09:49:23 的回覆內容
親愛的貴賓您好:
   房間的清潔度是我們相當重視與要求的一環,本旅館除每日的清潔之外,每月/每季皆定期安排大理石/地毯/沙發等保養或更新工程,本次過年前所有客房亦有安排並加強地毯清潔工程,目的就是要讓房間設備永保如新,讓消費者安心使用。
    關於您所反應的問題,本旅館相關重視,已嚴格要求房務人員注意清潔度並進行內部懲處,造成您消費上的不愉快,本旅館在此以誠懇的態度向您致歉,承蒙您的不吝指教,讓本旅館有成長與改進的機會,並希望您能留下連絡方式讓我們作進一步的連絡與確認,E-mail:motel@ms35.hinet.net

東楓時尚旅館 敬上

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