夏卡爾汽車旅館(台南汽車旅館/台南市)-/商務日(星期一;二)全館1680元/ Room No：202 住宿心得(號角張貼日期: 2010-01-04 13:25:22) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：號角
  貼文日期：2010-01-04 13:25:22
  來源 IP：219.81.25.18

夏卡爾汽車旅館 / Room No：202

住宿日期：2010-01-01 貼文日期：2010-01-04 13:25:22 閱覽次數：8618

浪漫情趣：3 分

房間設備：4 分

服務態度：1 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

2009/12/31電話詢問假日飯店所有集團內部四間，假日旗艦店，假日時尚精品，夏卡爾，豪斯登，詢問2010/01/01當天住宿問題。
因地點及時間問題後來決定入住夏卡爾，詢問幾點可入住，服務小姐回答12:00即可入住，可列印體驗卷折價200元整，因商務房與標準房無法訂房，故需當日提早去預繳現金於12:00即可入房，也與服務小姐再次確認當天確定要入住，但於2010/01/01當天中午11:50到現場以電話詢問，現在是否有空房可住宿，服務人員卻告知目前無法住宿，需於6點過後才提供住宿。
我告知服務人員：2009/12/31已確認過12:00即可入住，服務人員回答：12/31服務人員可能是新來的不懂，所以回答錯誤。因此害我與女友起了口角。晃了整個下午才可以好好住宿休息，浪費電話錢還要浪費時間。連鎖集團的服務是這樣的糟糕，令人不敢恭維。

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台南市
夏卡爾汽車旅館

    網友心得發表數量：41
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2010-01-08 15:53:42

來自　夏卡爾汽車旅館　業者　　在　2010-01-08 15:53:42　的回覆內容

號角您好
很抱歉讓您有這次不愉快的感受!!
本公司將會虛心接受,並加強要求服務人員的教育,
謝謝您提供的寶貴意見。

~~假日汽車旅館集團感謝您~~

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