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新北市//愛摩兒時尚旅館/
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心得發表人
  訪客大名:氣死了
  貼文日期:2010-02-18 16:07:20
  來源 IP:124.9.133.180

住宿日期:2011-02-28              貼文日期:2010-02-18 16:07:20              閱覽次數:8549
浪漫情趣:4 分 房間設備:4 分
服務態度:4 分 消防安全:4 分
環境清潔:4 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

其實我根本還沒進入房間,所以無法房內意見,我和女友買了卷要去愛摩兒,在今年初二晚上8點左右有打電話去詢問農曆年間是否可以使用,服務生說連續假日不能使用要到初五才可使用,結果初五我們去時,又告訴我們不可使用,這是怎樣,讓我們白跑一趟就是了,還說那天的服務生要晚上才上班,所以無人可以負責,叫我們用現金使用,都氣得半死了,誰要有心情呀。一點都不負責任的愛摩兒客服,工作人員也一點責任感也沒有,所以以後打電話詢問該間客服時,對於回答的事項,可能只能聽聽而已,害我們買那一些卷,現在連去都不想再去了。不知該公司是否可回收卷。

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新北市
愛摩兒時尚旅館

    網友心得發表數量:97
    業者心得回覆數量:92
    心得回覆率約 95%
    網友 QA 詢問數量:127
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     QA 回覆率約 99%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2010-02-20 11:15:20
來自 愛摩兒時尚旅館 業者  在 2010-02-20 11:15:20 的回覆內容
親愛的貴賓您好
本館連續假期的定義參照月曆上紅字標示,由於今年的春節連續假期較長因此一直到2月21日都算連續假期,且您是透過網路賣家購買此票券,而票券上也有註明連續假期不得使用,所以當日本館如票券上使用方式無法收取此票券,造成您的困擾在此向您致歉。
愛摩兒時尚旅館

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