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桃園市//六星中壢館/防疫不懈怠,守護你我健康!
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心得發表人
  訪客大名:晴梓
  貼文日期:2010-02-20 22:55:07
  來源 IP:124.11.136.1

住宿日期:2010-02-17              貼文日期:2010-02-20 22:55:07              閱覽次數:8069
浪漫情趣:3 分 房間設備:3 分
服務態度:2 分 消防安全:1 分
環境清潔:3 分 價格合理度:貴(供參考, 不算評比)

那天去的時候  水質很髒  整個水是黃的 感覺像是地下水
打電話給服務人員的時候 
他說會幫我跟公司反應?????我整個很鈉悶
你是公司的服務人員  不就是代表公司嗎
你穿著制服  你不就是公司的形象嗎
感覺很差 很敷衍
下次不會去啦  大老遠ㄉ跑去 卻是這樣

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桃園市
六星中壢館

    網友心得發表數量:139
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2010-05-19 11:03:23
來自 六星中壢館 業者  在 2010-05-19 11:03:23 的回覆內容
Dear 晴梓:
您好,
首先非常感謝您撥冗來訊告知您寶貴的意見,我們非常重視!
再者感謝您的鞭撤與指導!
造成您如此的不愉快,著實為我們該檢討並改進的部份!
在此我僅代表 百老匯旅館事業集團旗下所有員工致上十二萬分的歉意!
我們已立即請廠商排除此問題,真的很抱歉,造成您的不便!

再次感謝您寶貴的意見,對於本館服務態度造成您的不愉快,我們深感抱歉,也懇請您相信,我們會加強櫃檯人員教育訓練!

敬請您不吝持續給予鞭撤與指導,並再次給予為您服務的機會!

百老匯旅館事業集團全體員工 竭誠為您服務!
行銷企劃部 敬啟!
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