motel(汽車旅館)
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桃園市//MOSmotel摩斯時尚汽車旅館/
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心得發表人
  訪客大名:kg
  貼文日期:2010-04-06 20:52:44
  來源 IP:218.174.16.232

住宿日期:2010-04-06              貼文日期:2010-04-06 20:52:44              閱覽次數:4385
浪漫情趣:1 分 房間設備:1 分
服務態度:1 分 消防安全:1 分
環境清潔:1 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

服務態度極差,就算設備再好,也絕不考慮

今天用電話先行詢問住宿的問題,

只問說要不要先預約,服務人員立刻回答說要現場訂,

然後就立刻掛掉電話....

傻眼...

只能說可惜看來不錯的MOTEL,毀在一個不專業的服務人員上...

摩斯的主管注意一下現在當班的是哪一位吧...

平白無故的減少了許多客源...

打電話詢問的時間為4/6 20:40

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桃園市
MOSmotel摩斯時尚汽車旅館

    網友心得發表數量:26
    業者心得回覆數量:26
    心得回覆率約 100%
    網友 QA 詢問數量:10
    業者 QA 回覆數量:10
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2019-07-17 15:40:18
來自 MOSmotel摩斯時尚汽車旅館 業者  在 2019-07-17 15:40:18 的回覆內容
您好 不好意思現在才回應您 您提到的服務態度不佳的問題和無法訂房的問題,早期確實是存在的,但經過我們經營團隊後來的重視和努力改善,現在我們櫃台服務人員的服務態度都已經有很大的改善了哦,而且也可以透過電話或者LINE或者官網來進行訂房了,歡迎您再度來體驗看看,若還有需要加強的部分請務必再告知我們,我們定會檢討改進 謝謝您!

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