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桃園市//樂葳時尚旅館/前所未有MOTEL新視界
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心得發表人
  訪客大名:STELLA
  貼文日期:2010-05-08 13:24:11
  來源 IP:210.68.38.8

住宿日期:2010-05-07              貼文日期:2010-05-08 13:24:11              閱覽次數:5710
浪漫情趣:5 分 房間設備:5 分
服務態度:1 分 消防安全:5 分
環境清潔:5 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

跟男友前去消費多次,留下良好印象,所以在旅展期間買了慢活房休息券(五送一,平日使用可升等金緻房)於5/7晚間持券前去消費時,服務人員竟稱現在沒有空房!簡直讓人傻眼(我從台北,男友從台中前往會合)我說沒有空房是甚麼意思?對方答:要等一個半小時。服務人員沒問能不能接受次一級的房型或願不願意升等補差價,只說請我們下次去之前可以先撥電話問房況,但是既然休息不能接受訂房,撥電話的意義是要確認,請問我花了錢買了券是不是能使用?是這樣嗎!只管賣券但不保證可以使用?反正錢入袋為安就儘管得罪人?消費者的權益又在哪裡?貴旅館的作法著實令人大開眼界!

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桃園市
樂葳時尚旅館

    網友心得發表數量:98
    業者心得回覆數量:83
    心得回覆率約 85%
    網友 QA 詢問數量:85
    業者 QA 回覆數量:63
     QA 回覆率約 74%

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答覆日期:
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