motel(汽車旅館)
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桃園市/中壢市/松荷汽車旅館/★休息580起★住宿1580起°
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心得發表人
  訪客大名:無名氏
  貼文日期:2010-06-19 05:48:22
  來源 IP:118.161.129.208

住宿日期:2010-06-12              貼文日期:2010-06-19 05:48:22              閱覽次數:7905
浪漫情趣:3 分 房間設備:4 分
服務態度:5 分 消防安全:3 分
環境清潔:5 分 價格合理度:貴(供參考, 不算評比)

當天想說跟女友去休息~結果原本看好的房都客滿囉!
所以小姐就安排一個牢房主題的房間給我們使用
但是一進去也沒說很特別(還能接受
先說優點好了~優點大概就是服務還不錯囉~
缺點有:
1.一進門旁邊的門卡機器掉在地方也沒處理~如果房客踩到怎麼辦
2.床有點硬(還能接受)
3.打去櫃檯問小姐主題音樂怎麼沒有,她說:現在目前沒開放囉!
4.SPA也沒教說怎麼用根本就是壞掉了,按了也不會噴出水來,所以我們就不使用了
5.燈光的開關因為是觸摸式的,燈光不是說很好,有時候會自己突然關突然開,我們還以為遇到鬼咧........
6.廁所電視開關設計不良,打電話去問小姐,她說:在旁邊窗戶的窗簾裡面
7.洗澡的淋浴間蓮澎頭的水柱忽冷忽熱
8.最後一點說出來給貴公司參考,上一次去的摩鐵是桃園的某間休息消費金額大概580/3H,她們有提供一些小點心,例如:餅乾、巧克力、等等,甚至還有咖啡包、茶包,如果貴公司有金錢上的考量就打消這念頭吧,如果沒有,可以給你們做個參考,相信這樣會對貴公司的印象加分哦!

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桃園市
松荷汽車旅館

    網友心得發表數量:63
    業者心得回覆數量:32
    心得回覆率約 51%
    網友 QA 詢問數量:82
    業者 QA 回覆數量:68
     QA 回覆率約 83%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2010-06-20 08:29:50
來自 松荷汽車旅館 業者  在 2010-06-20 08:29:50 的回覆內容
親愛的顧客您好:

首先感謝您選擇來松荷消費
能為您服務我們深感榮幸!

很抱歉沒有讓您住到喜愛的房型
由於各風格房型有限
建議您前來時可先來電查詢空房狀況
以免住到不喜歡的房型喔!

讓我一一答覆您所提出的問題:

1.門卡機都是箝在牆上的,會掉落的情況真的很罕見,我們會加派維修人員加強各房間的巡囉。

2.床墊的軟硬度隨每個人接受度都不一樣,若有不潔或不舒適的情況,可向櫃檯人員反映。

3.由於松荷的音樂頻道是屬衛星訊號,若遇豪雨等天氣因素,會有接收不良的情況,這部分已要求合作廠商近期改進。

4.SPA必須先放水至8分滿才可作動,若有設備使用上的問題,可直接向櫃檯詢問喔!

5.本館浴室的燈具是幻彩功能,會隨時自動變換,幻彩功能的開關就在電燈開關的下面,並不是損壞了。

6.電視開關的位置被窗簾遮住,未來將增加開關位置標示。

7.水柱忽冷忽熱的問題,已請工作人員前往測試,測試結果是沒問題的,所以我們將持續觀察以期盡快改進。

8.牢房的點心櫃就在冰箱上方,內含零食、茶、咖啡,均不另外收費喔。由於牢房屬於優惠房型,所以沒有泡麵。但是基本上,松荷所有房間都有提供小點心和咖啡、茶包。

最後感謝您的諸多建議
我們很重視顧客的任何批評和意見
這是我們改進的方向!

祝  順心如意

松荷汽車旅館  業務部

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