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桃園市//168Motel中壢館/LINE好友加168
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心得發表人
    暱稱:雲痕[20562]
    來自:新北市
    性別:帥哥
    最近登入時間:2015-12-21
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住宿日期:2010-06-17              貼文日期:2010-07-01 11:45:31              閱覽次數:4155
浪漫情趣:4 分 房間設備:4 分
服務態度:1 分 消防安全:4 分
環境清潔:4 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

整體算OK,就服務人員有待加強,"事先預定"的房型已滿,到時才告知,降等的房型也收同等費用,也無告知,以服務為宗旨的行業,應該要主動道歉或upgrad才對,這種服務態度不對,有待加強.

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桃園市
168Motel中壢館

    網友心得發表數量:23
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    心得回覆率約 96%
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2010-07-01 20:34:42
來自 168Motel中壢館 業者  在 2010-07-01 20:34:42 的回覆內容
親愛的雲痕 您好
關於本次的事件,本館甚感抱歉,
讓您在這次的消費過程中,受到不好的服務。
煩請你再次留下當日住宿的房號和進房時間,
本館將會對相關服務人員進行約談,並確認責任歸屬。
感謝您對本館提出的意見,讓本館的服務更加完善,
希望您下次仍能投宿本館,謝謝。

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