東楓時尚MOTEL(桃園汽車旅館/桃園市)-/藍光VOD~視覺新體驗/ Room No：住宿心得(Kelly26 張貼日期: 2010-07-13 16:47:55) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

    暱稱：Kelly26[12022]
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東楓時尚MOTEL / Room No：

住宿日期：2010-07-11 貼文日期：2010-07-13 16:47:55 閱覽次數：8723

浪漫情趣：3 分

房間設備：4 分

服務態度：1 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

去了好幾次東楓，都沒有使用休息券的問題
上周再次造訪
男友先詢問是否還有休息的房間
櫃檯小姐：目前只剩1180跟1480的總統房喔
接著又說：你們有券嗎?
男友：妳們現在只剩總統套房嗎?
櫃檯小姐：是啊，你們有券嗎? 你們有券的話先給我看一下喔

拿了休息券給櫃檯小姐
櫃檯小姐：你們加200元可以升頂級房喔

我聽到真的是臉上三條線，剛剛還說只剩總統套房
現在又說加200元有頂級房，不是很明顯在說謊嗎?
如果不想讓客戶用休息券，麻煩不要印券出來賣好嗎~~~
那種開心去放鬆的心情都打壞了

以前對東楓的印象還不錯(除了第一次以外)
這次整個感覺很囧
不想再去了哎

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桃園市
東楓時尚MOTEL

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答覆日期：2010-07-14 15:07:18

來自　東楓時尚MOTEL　業者　　在　2010-07-14 15:07:18　的回覆內容

親愛的貴賓您好：
感謝您的光臨與指導，本館對於來館消費之貴賓不論是現金客或持券客皆一視同仁，
在此為您說明，櫃檯同仁所告知的1180即為頂級套房之價格，興許是櫃檯人員與您的溝通上出現問題，造成您的誤會本館深感抱歉，同時我們亦會加強櫃檯人員的教育訓練，
提供貴賓更臻於完美的服務是我們一貫的宗旨。
再次感謝您的蒞臨，東楓期待能有再度為您服務的機會！
預祝您接下來的每一個假期愉快～

東楓時尚旅館　敬上

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