徹底失望(失望者) :: YORKERMotel約客頂級汽車旅館網友 QA 問答

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問題詢問人

  訪客大名：失望者
  貼文日期：2008-10-24 00:46:48
  來源 IP：210.244.42.167

請問　 YORKERMotel約客頂級汽車旅館

徹底失望

今天和朋友一起來約客，想說可以唱歌
沒有想到我們4個人去，多2個人一人加400，是很正常，但居然沒有備品、沒有牙刷，那錢是加心酸的嗎?
而網頁明明寫平日入住是晚上8點後，到隔天12退房，服務人員卻硬要我們住12小時就要退房，請問網頁上是寫假的嗎?如果是這樣請你們把網頁註明清楚，而且小姐服務態度真得很不好，我也不是第一個人這樣反應，但也未見你們有改善的意思，我想我不會再來了.....
早餐卷給我們也沒說要去那裡用餐....很差....

桃園市
YORKERMotel約客頂級汽車旅館

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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2008-10-26 23:26:33

來自　YORKERMotel約客頂級汽車旅館　業者　　在　2008-10-26 23:26:33　的回覆內容

親愛的貴賓您好：
經瞭解當日貴賓消費狀況，貴賓所使用付費方式為全家便利商店購得之平日浪漫住宿12小時券，票券之使用方式及注意事項些詳明記載於票券中，因此非有強硬要求貴賓住宿時間之限制！此外，加人費用部份乃為房間清潔費用，非加購備品之費用，約客對外公開網站中，對此收費項目皆有說明之，敬請貴賓見諒！但貴賓的意見仍會反應至公司主管進行討論。感謝貴賓的不吝指教，謝謝您！
謹祝：順心如意！！
約客頂級汽車旅館客服部敬上

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