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嘉義市 汽車旅館 : 湖水岸人文休閒旅館(嘉義館)

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問題詢問人
  訪客大名:火大的阿間
  貼文日期:2009-05-02 22:53:43
  來源 IP:211.20.219.199
請問  湖水岸人文休閒旅館(嘉義館)       
莫名其妙的客服小姐

今天2009年5月2日早上十點左右撥電話過去詢問是否可以拍照?
另問詢問如果進房拍照,除了休息費用之外,
一個人需要加費多少?

因為之前已經在版上作了詢問,
知道可以在房裡拍照,
所以在拍照之前又特地打電話過去確定

結果接電話的小姐語氣相當不客氣
得知我要拍照之後
一直問說:你們要拍照?拍什麼照?我們房內不可以拍照喔!

接著我說:多的兩個人要如何計費?
結果小姐就說:我們一房只允許兩人進入,
如果要加人,你們可能要用住宿的方式或是另外再加開一個房間

聽了覺得有點不可思議
畢竟跟網路上的Q & A 不一樣

之後我再請女性友人打電話過去問
卻得到:一個只要加200元就可以了

是不是男生打電話去詢問,
就會被以異樣眼光看待?

貴公司的電話客服真的很需要加強,
一樣問題,確有兩個答案,
我很無言


嘉義市
湖水岸人文休閒旅館(嘉義館)

    網友心得發表數量:28
    業者心得回覆數量:23
    心得回覆率約 82%
    網友 QA 詢問數量:54
    業者 QA 回覆數量:51
     QA 回覆率約 94%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2009-05-04 09:51:36
來自 湖水岸人文休閒旅館(嘉義館) 業者  在 2009-05-04 09:51:36 的回覆內容
TO阿間您好:
*本館規定一間休息為2人使用,如欲增加一人需加收200元,但每 房最多3人使用,如您欲增加為一房4人使用,則需加開一間房
*針對櫃枱服務員的電話禮儀,我們會加強監督與改進,造成您的困擾,本館萬分抱歉,期待您的光臨
湖水岸人文休閒旅館~感謝您的指正與評鑑!!

 


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