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桃園市//168Motel中壢館/自由行秋冬遊-住宿優惠折抵1000
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問題詢問人
  訪客大名:LIN
  貼文日期:2012-02-13 22:59:59
  來源 IP:111.184.133.44
請問  168Motel中壢館       
收費問題

今天2/13到貴館消費竟然被小姐告知今天只有2個小時,但網頁公告上http://www.168motel.com.tw/index.php/web/news_i/399/
應該是平日怎麼可能只有兩小時
有點被騙的感覺
_________________________

還有貴賓招待卷上的情人節前夕
前夕應該是前一晚上(2/13)
但(2/13下午2點前進入)無法使用那張卷嗎?


桃園市
168Motel中壢館

    網友心得發表數量:23
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    心得回覆率約 96%
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2012-02-15 13:02:45
來自 168Motel中壢館 業者  在 2012-02-15 13:02:45 的回覆內容
LIN, 您好
感謝您的留言, 造成您的不便與誤解實在抱歉, 本集團官網房型介紹中說明”特殊假日及前夕,休息及住宿恢復原價或時間等相關事項,恕不另行通知”,建議您來館前致電詢問。
休息前夕的定義造成消費者誤解,我們將立即檢討改善,以提供消費者更確切的服務資訊。
我們虛心且樂意接受您所提的內容並期望與客戶共同成長,努力為客戶提供更好的服務,對您的留言我們非常重視,內部已在研討以期能達到完善,再次向您說聲抱歉,敬請您不吝持續給予鞭撤與指導。

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客服部 敬上

 


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